Verbindungsprobleme zwischen Gear Sport und Galaxy A50

[H.]

Hallo
Seit gestern besitze ich ein Galaxy A50 welches ich jetzt mit meiner Gear Sport gekoppelt habe. Funktioniert an sich auch gut aber so bald das Handy nicht in Benutzung ist und quasi nur neben mir liegt, dann wird nach einer gewissen Zeit die Verbindung zur Uhr getrennt. Ich habe die Uhr vorher mit einen HTC 10 genutzt und da ist es nie passiert. Habe schon alles mögliche ausprobiert und geguckt woran es liegen könnte finde aber einfach keine Lösung.
Hat einer damit auch schon Erfahrungen gemacht ?

 

[L.]

Hey, versuche mal das hier:
Einstellungen 》Gerätewartung 》Akku》3 Pünktchen Rechts oben》Einstellungen 》Adaptiver Akku aus》Nicht verwendete Apps in StandBy versetzen aus.
Schönen Abend,
und

 

[H.]

Danke, das habe ich schon ausprobiert hat aber leider nichts gebracht..

 

[L.]

Okay,dann bleibt nur das warten auf die Mods oder du Kontaktierst mal den Support unter dieser Nummer:
061967755577
Die sind auch jetzt noch aktiv.
(Beim Roboter sagst due einfach "Smartphone->Problem")

 

[J.]

Hallo Hanni02,
hattest du inzwischen Kontakt zu meinen Kollegen vom Support? Oder hast du deine beiden Geräte vielleicht mal voneinander getrennt und neu gekoppelt? Ein Zurücksetzen des Smartphones kann in solchen Fällen ebenfalls Wunder wirken. *:thinking-face:
Markiere mich in deiner Antwort am besten mit einem @, damit wir Moderatoren auf deinen Beitrag aufmerksam werden. *:new-moon-with-face:

 

[F.]

Hi ihr.
Die Verbindungsprobleme zwischen Gear Sport und Galaxy A50 kann ich bestätigen. Hab mittlerweile auch schon ziemlich viel versucht.
S-health und gear plugin deinstalliert, keine Besserung; Uhr zurück gesetzt keine Besserung...
Hat jemand hier schon Neuigkeiten zu diesem Problem?

 

[H.]

Hallo @JunoK
Ich hatte bis jetzt noch keinen Kontakt zum Support. Verbindung getrennt so wie neu gekoppelt habe ich alles schon ausprobiert. Das zurück setzen nicht weil ich das Handy erst seit 4 Tagen höchstens benutze..Dachte eigentlich das Samsung und Samsung super kompatibel ist aber irgendwie hat es die gear mit meinem Htc besser funktioniert was mich sehr enttäuscht..