Verbindungsprobleme

[M.]

Hallo wir sind extrem enttäuscht. Wir haben heute 2 Watch5 bekommen. Aber leider verbinden sie sich nicht mit unseren (noch) huawei Handys. Bei unseren alten Watch2 war das kein Problem. Somit haben wir hier leider sehr teueren Schrott liegen. Ich hoffe es kann mir jemand helfen.

 

[S.]

Ist natürlich ärgerlich ! Aber hättest dich besser vorher schlau gemacht - Huawei und GW's sind kein gutes Gespann mehr -die Probleme werden hier im Forum zu hauf gemeldet , auch mit der GW3 und 4 IN Verbindung mit Huawei -Handy's ‍*2642.png*

 

[M.]

Ok hätte ich machen sollen. Also über bt wird sie super erkannt und wenn ich angerufen werde kann ich auch abnehmen. Danach steht wieder auf der Uhr...... Telefon prüfen. Bloß in waer wird sie erkannt und dann steht Telefon wird nicht unterstützt. Ich denke das ist ein absichtlich herbei geführtes Problem. Nun bedarf es Lösungen. Bis unsere neuen Handys kommen dauert es noch...

 

[S.]

Also es streiten sich die Geister obs an Huawei , Samsung oder Android 12 liegt --aber das volle Potenzial konnte man eh nur in Verbindung mit Samsung-Handys abrufen - ist schon länger so ‍*2642.png*

 

[M.]

Danke die für deine schnelle Antwort aber so richtig komme ich halt nicht weiter.... Leider

 

[S.]

Kein Ding , gerne
Bleibt dir nichts anderes über auf deine neuen Handy's zu warten ‍*2642.png* Sind aber schon Samsung Phones ?

 

[M.]

Ja s22 ultra aber ich bin schon am überlegen mich komplett von Samsung zu trennen auch von den Haushalts Geräten.

 

[S.]

Naja , das ist natürlich deine Entscheidung und wirst deine Gründe haben --- Zumindest wäre das Problem der Uhren mit den S22ern geklärt ‍*2642.png*

 

[M.]

Hi noch mal die Uhren funktionieren perfekt mit einem Mate 9 und mit einem mate 10 pro. Das heißt es gibt Wege die funktionieren ich hätte mir aber gerne hier die Hilfe gewünscht. Du hattest mir zwar geantwortet aber eine konstruktive Hilfe war es halt nicht. Aber Dankeschön trotzdem noch mal.

 

[B.]

Du bist hier in einem User helfen Usern Forum das von Samsung moderiert wird. Für konstruktive Hilfe solltest Du vielleicht einmal den Samsung Support kontaktieren. Und nein, soviel wir wissen liest der hier wohl nicht mit.

 

[S.]

Prima wenns geht aber wie gesagt , gibt hier haufenweise Negativ-threads dazu - allerdings waren das alles P20/30/40er so wie ich das sehe

 

[B.]

Hotline (allgemein)
L: 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
L: 0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.
Servicezeiten
Mobil- und Hausgeräte: 24/7-Service
TV/AV: Mo-Sa 7-21.30 Uhr
Displays, Monitore, Notebooks: Mo-Fr 8-18 Uhr
Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit

 

[h.]

Moin, moin
Das hängt sicher auch mit Google zusammen. Denn die neuen Watches haben nun mal das Google Betriebssystem. Google und Huawai wollen nicht mehr zusammen. Habt ihr die Wearable App installiert? Denn die wird unbedingt benötigt. Doch trotz allem, leider, ist eine Samsung Watch mit einem Smartphone anderer Hersteller nur bedingt nutzbar. Unter anderem Blutdruck und EKG funktionieren nur mit einem Samsung Smartphone. Das sollte allerdings bekannt sein.