Video Thumbnails nur noch Schwarz

[G.]

Es wurden stets in der Galerie die Videos mit Thumbnail angezeigt. Seit Android 12/Ui4 werden nur noch schwarze Bilder gezeigt. Auf dem PC sind die Thumbnails unverändert, nur die Galerie zeigt sie nicht an. Kann man das bitte wieder ändern? Ich habe absolut kein Lust die nächsten Jahre mehrere Videos durchklicken zu müssen bis ich das richtige finde. Danke

 

[B.]

Hier ist Kontakt zu Samsung möglich, da kannst Du Deinen Wunsch platzieren.
Lob & Kritik | Samsung DE

 

[T.]

Lösche die Cache von der Gallerie. Bringt meist wunder.
Sonst auch mal eine Partion wipe Cache durchführen.
Anleitung Wipe Cache Partition und Repair Apps
Nur ab Android 11:
Verbinde das Smartphone über ein USB Kabel mit deinem PC oder deinen USB-C Kopfhörern oder PS4 / ähnliches
1. Schalte das Samsung Galaxy komplett aus.
2. Halte gleichzeitig die Taste Lautstärke hoch und die Taste Power/Bixby Taste gedrückt.
3. Lasse die Tasten los, wenn auf dem Display der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
4. Verwende die Taste Lautstärke runter, bis du „Wipe Cache Partition“' markiert hast.
5. Drücke die Power/ Bixby-Taste, um den Eintrag auszuwählen.
6. Bestätige den Vorgang bitte nochmal, indem du „Ja“ auswählst. Benutze hierzu die Lautstärke Leiser Taste. Damit wird nun der Wipe Cache Partition ausgeführt, was meist nur eine Sekunde dauert.
Im gleichen Menü repair apps ausführen.
7. Wähle anschließend „Reboot System Now“ aus.

 

[M.]

Da der Support hier ähnlich hilfreich war wie bei mir, *Im doing my Part* hier die Lösung xD:
https://www.reddit.com/r/samsunggalaxy/comments/swa5mq/s21_ultra_videos_in_phone_gallery_thumbnails_...

 

[G.]

Danke, hat ENDLICH geholfen. Allerdings erst nachdem die allerneueste Version installiert war. In diesem Fall: 13.1.04.3
Einstellungen
LABS > GALLERY LABS
VIDEO VIEWER > Video thumbnail policy v2 (Regler von aktiviert auf deaktiviert schieben)
Beenden / Cache löschen / Neustart
Voila!
Hoffe auch anderen geholfen zu haben. LG S11