WaMa WW81M6 reagiert auf keinen Knopfdruck

M
M.
User
Hallo. Unsere neue WaMa reagiert gelegentlich nicht beim einschalten. Die WaMa ist etwa 8Wo alt. Es ist etwa 6mal passiert. Wir schalten Sie ein und das Display bleibt schwarz. Es sieht nach fehlendem Strom aus, das wurde aber geprüft. Wir lösen das Problem indem wir die Maschine für 5-10sek. vom Stromnetz trennen. Danach reagiert sie normal. Das kann aber nicht die Lösung sein. Was machen wir verkehrt?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:

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Hallo MartinBerteit,
das klingt, als ob ein Problem vorliegt. Das regelmäßige Trennen vom Stromnetz soll natürlich wirklich nicht die Lösung sein.
Bitte rufe bei der Samsung Hotline an, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Meine Kollegen helfen dir von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
 
Hallo L: @MartinBerteit,
hattest du mit den Kollegen vom telefonischen Support Kontakt aufgenommen? Konntet ihr gemeinsam das Problem lösen?
Wir freuen uns auf deinen Bericht!
Viele Grüße
 
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