Wann bekommt man das Value Pack Update?

[j.]

Wie der Titel auch sagt ....
Ich habe mein Gear S3 classic seit etwa 2 Wochen, und das Update ist mir noch nicht angeboten worden.
Grüß

 

[D.]

Hallo jekki,
welches Smartphone hast du denn und wie hast du versucht, dass Update downzuloaden?

 

[B.]

Hey David,
könntest du auch mal bitte im Thread "K-M-Q-Serie Ruckler" reagieren...
LG

 

[j.]

Danke für Deine Antwort.
Uhr: Gear S3 classic (SM-R770).Ich habe sie seit 2 Wochen, aus England.
Software:R770XXU2BQC5, Serie:R5AJB04F5DH
Die Möglichkeit zum Update erscheint nirgendswo, weder am Handy (S7) beim Gear noch an der Uhr. Ich habe die Uhr schon resettet ... nichts. Wenn ich die Uhr nach dem Reset, nicht mit dem Handy verbinde, unter Software update wird auch nichts angezeigt. Irgendeine Idee?
Gruß

 

[D.]

Generell kann es sein, dass ein Modell aus England einen anderen Update-Zyklus hat als die deutsche Version. Aktualisierungen werden nicht weltweit gleichzeitig ausgerollt, um auf etwaige Fehler reagieren zu können.
Wir haben aber bei der zuständigen Abteilung nachgefragt, ob ihnen Probleme mit dem Ausrollen es Updates bekannt sind. Sobals wir hierzu Feedback haben, melden wir uns.

 

[T.]

Also ich habe mir die S3 auch vor ca einer Woche gekauft und habe das selbe Problem mit dem Galaxy S8 und der Gear S3 (Deutschland) kann kein Update ausgeführt werden... Von der Uhr das Update über WLan zu starten geht ja garnicht und über die App kommt nur... "aktuelle Firmware installiert"

 

[D.]

Wir haben angefragt, woran das liegt. Warten aber noch auf Feedback.