Warum bekomme ich kein one ui 5.1?

[M.]

Hallo, ich habe immer noch nicht das Software Update one ui 5.1 bekommen. Ich wollte fragen woran es liegen könnte. Alle anderen Smartphones aus der S20 Reihe haben es bekommen nur ich nicht. Ich habe ein S20 plus 5G.

 

[B.]

Das kann eigentlich nur bedeuten das Du kein für Deutschland gebautes Smartphone hast. Was passiert denn wenn Du das Update per SmartSwitch am PC suchst? Und ansonsten poste einmal unter Einstellungen, Telefoninfo, Softwareinformationen die Softwareversion des Diensteanbieters.

 

[R.]

Haste ein Snapdragon Modell? Eventuell liegt es daran ....muss aber nicht...‍*2642.png*

 

[M.]

Nein ein ganz normales

 

[R.]

Haste es mal über PC probiert?Smart Switch ..

 

[M.]

Ich habe leider kein PC

 

[M.]

Bitte schön

 

[o.]

Deine CSC, ( von das Bild was du gelöscht hast ) ist TEL, daß ist " Australia (Telstra) ".

 

[B.]

Das ist ein Gerät für Australien. Da bekommst Du in Europa keine Updates.

 

[M.]

Ich hab mein Handy bei kaufland bestellt und da stand EU Ware

 

[M.]

Bekomme ich das update also nicht?

 

[o.]

Dann musst du dich dort beschweren.

 

[o.]

Nicht mit diese CSC.

 

[B.]

Nein. Sehr wahrscheinlich wenn Du das Update in Australien installierst. Hier wohl nicht. Das Smartphone hat wahrscheinlich eine andere Hardware als die europäischen Modelle.

 

[M.]

Schade

 

[M.]

Das ist jetzt blöd

 

[o.]

Du kannst versuchen ne Australische VPN zu finden und es damit versuchen. Aber sonst , wird's nichts.

 

[M.]

Ok danke für eure hilfe *:smiling-face:

 

[B.]

Wo hast Du das Smartphone denn gekauft? Ein australisches Modell ist ja schon ungewöhnlich.

 

[M.]

Bei kaufland online