Warum lässt sich mein Samsung a21s nicht auf Android 12 updaten

W
w.
User
Ich kann das nicht verstehen warum an meinem in Deutschland gekauften originalen samsung galaxy a21s die Android 12 installieren oder updaten. Bei jedem Versuch steht Ihre Software ist auf aktuellen Stand aber der Stand ist von August 2021 wo ich in gekauft habe, oder es steht updaten zur Zeit nicht möglich versuchen sie später nochmal .Ich glaube damals wo ich in gekauft habe wo ich in an machte war erst mal alles auf russich vileicht hat das damit zutun, aber in Russland ist Android 12 ist schon auf A21s. Kann mir jemand helfen

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
Ich denke mal das dein Gerät nicht für den deutschen Markt bestimmt ist.
Schau mal bitte in den Einstellungen bei Telefoninfo dann Softwareinformationen und hier Software-Version des Dienstanbieters.
Davon bitte ein Screenshot.
 
im Schreibfeld auf das + Zeichen links klicken und dann das Foto auswählen
 
nein , wenn du hier tippselst , hast du links im Schreibfeld ein +Zeichen , da draufklicken und dann in der Galerie den Screen raussuchen und anklicken , dann posten
 
Du solltest Deine Handynummer im Screenshot unkenntlich machen. Das CAC deutet auf ein nicht für Deutschland gebautes Smartphone.
 
So wie ich das sehe , ist es ein deutsches freies Gerät - schon mal am Pc über smartswitch versucht die Firmware upzudaten ?
 
Vielleicht kommt auch irgendwann auch für diese Modell ein Android 12
 

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