Was ist die Type plate am Monitor und wie kann ich sie richtig fotografieren?

[A.]

Hallo, ich möchte meinen Monitor zurückschicken und hab deswegen eine Nachricht vom Support bekommen, ich sollte die Type plate von der Rückseite meines Monitors abfotografieren. Die Nachricht war auf English und bin mir nicht sicher, ob die einfach nur die Hinterseite fotografiert haben wollen.

 

[M.]

Damit ist das Typenschild gemeint, auf dem die Modellnummer und andere Informationen aufgelistet sind.

 

[S.]

Hallo,

es ist verständlich, dass du unsicher bist, was genau mit "Type plate" gemeint ist. In der Regel bezieht sich dies auf das Typenschild oder den Aufkleber auf der Rückseite des Monitors, auf dem Informationen wie Modellnummer, Seriennummer oder ähnliches zu finden sind.

Um sicherzugehen, könntest du die gesamte Rückseite des Monitors fotografieren, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen erfasst werden. Wenn es spezielle Anweisungen gab, zum Beispiel ein bestimmtes Teil des Typenschilds zu fotografieren, solltest du diese natürlich entsprechend befolgen.

Es wäre ratsam, die Bilder in hoher Qualität zu machen, damit die Informationen gut lesbar sind. Falls du weitere Fragen hast, empfehle ich dir, den Support erneut zu kontaktieren und um weitere Erläuterungen zu bitten.

Ich hoffe, dass ich dir helfen konnte und wünsche dir viel Erfolg bei der Rücksendung deines Monitors.

Viele Grüße,
Dein Samsung Expertenteam"