Waschtrockner WD80J6A00AW/EG Problem

I
I.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Hallo Samsung Community,

ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt.
Ich habe einen Waschtrockner von Samsung: Modellname WD80J6A00AW/EG, gekauft am 07 Juli 2020 (Garantie abgelaufen)... Bis jetzt lief alles gut, war super zufrieden, die Größe sowohl auch Waschergebnis waren perfekt.
Heute morgen wollte ich ganz normal wie jeden Sonntag Wäsche waschen. Habe 3 Hosen und 2 T-Shirt und 1 Pullover rein getan. (Lebe alleine)
Ganz normal Programm Pflegeleicht, Waschmittel etc reingetan, bis dahin alles wie immer. Die Maschine gestartet. Nach einer gewissen Zeit habe ich Geräusche gehört, es schleuderte ununterbrochen und der Raum wo die Waschmaschine ist, war übelst warm, das Gerät selber war sehr sehr warm . Ich beobachte, die ganze Zeit stand 3 Minuten und es schleuderte weiter (stand vorm Display 10 Minuten, Anzeige war immer auf 3 Minuten). Auf einmal machte es klack klack so ein komisches Geräusch und schleuderte weiter. Nach 20 Minuten ging es aus. Die Musik das es fertig ist lief, Ich rannte hin, es roch ihrgendwie komisch. Meine Wäsche drinnen waren sauber gewaschen, hab alles rausgenommen. Das Gerät kühlen lassen.
Jetzt wollte ich gucken was da los ist. Die Maschine ging nicht an. Von Steckdose rausgenommen wieder reingetan ging sie an. Trommel war irgendwie schief nach unten und beim Manuellen drehen, ruckelte es irgendwie, war verwundert, häa. Hab kurz Programm eingeschaltet und es lief ganz normal, jetzt ist die laut beim Waschen. Irgendwie komisch, wie kann das sein.
Was muss ich machen ? Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt und Ideen habt.

Mit freundlichen Grüßen
Tüzün

 
K
Kim
Hey,

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Am besten am Montag Kontakt mit dem Support aufnehmen. Sicherlich kein normales Verhalten
 
Werde ich sofort machen, habe Angst das jetzt kosten auf mich kommen... :confused:
 
Ich denke, der Waschtrockner ist kaputt.

Trenne ihn unbedingt vom Strom, kontaktiere den Support und lass einen Techniker drüberschauen, bevor du das Gerät noch einmal verwendest. Die weitere Verwendung wird sicher ohne Reparatur nicht mehr möglich sein. Ist zwar ärgerlich, aber besser so, als dass dir die Wohnung abbrennt.
 
Ist echt ärgerlich bei so einem neuen Gerät, ich weiß... :confused:
 

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