Watch Active 2 "aktuelles Symbol" Musik wird nicht angezeigt

[c.]

Hallo zusammen,
ich besitze eine Watch Active 2 und möchte mit dieser meinen Musikplayer auf dem Handy steuern. Das funktioniert über die Musik-App auf der Uhr und auch über das Symbol in der Schnellstartleiste oben ganz gut.
Problem:
Auf dem Zifferblatt wird bei laufender Musik unten kein Icon ("aktuelle Symbole") angezeigt, über das ich wieder zur Musik-App wechseln könnte. Spiele ich die Musik direkt auf der Uhr ab, wird das Icon angezeigt. Wechsel ich wieder auf "abspielen auf dem Handy" verschwindet das Symbol wieder.
Wisst ihr woran das liegen könnte und wie ich das beheben kann?
Danke!
VG,
cruci
PS: Ein Freund von mir hat eine Galaxy Watch. Bei dieser funktioniert die Musiksteuerung über das Icon korrekt.

 

[D.]

Welches Smartphone hast du denn? Und welchen Musikplayer verwendest du?

 

[H.]

Hi, auch wenn der Thread schon etwas älter ist, ich habe genau das gleiche Problem. Auf meiner Watch Active 2 taucht das Musik-Symbol einfach nicht auf dem Ziffernblatt auf. Alle anderen wie Workout oder Timer sind zu sehen. Das nervt mich aktuell zu Tode, zumal es bei meiner Gear Sport ganz normal funktioniert. Ich nutze Spotify zur Musikwiedergabe. Beide Watches sind auf der aktuellsten Software Tizen 4.0.0.7 und OneUi 1.5. Das ist eines der meist genutzten Features und funktioniert jetzt auf dem neueren Modell nicht. Das kann doch nicht sein.

 

[H.]

Das Smartphone ist ein Galaxy S20.

 

[H.]

Gibt es zu der Fragestellung jetzt noch Hilfe oder eine Lösung? Bin kurz davor das Gerät zurück zu geben. Ist für mich im Alltag ein starker Rückschritt...

 

[D.]

Wenn du von uns Moderatoren konkrete Hilfe erwartest, dann ist es immer sinnvoll, uns mit @ zu markieren. Mehr zur Funktionsweise der Community erzählen wir an dieser Stelle: Was ist die Community und wie funktioniert sie?
Wenn es noch schneller gehen soll, dann helfen dir die Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77.
Zu deiner Frage: Dein Vorschreiber sagte ja, dass das nur auftritt, wenn er Musik auf dem Handy abspielt, während es funktioniert, sobald die Musik von der Uhr kommt. Ist das bei dir auch so? Auf deinem ersten Bild ist die Active2 ja im Sandalone-Modus ...

 

[H.]

\@DavidB
Danke dir für die Aufklärung, bin ja neu hier .
Ich habe die Watch beim ersten Bild nur exemplarisch nebendran gelegt, um zu zeigen was gemeint ist. Das Symbol erscheint weder bei der Verbindung mit dem Smartphone, noch bei der Nutzung als Standalone. Ich habe die Uhr auch schon zurückgesetzt und neu gekoppelt.
Übrigens zur Info: Bei der Watch Active 1 meiner Freundin das gleiche Spiel. Sie hat die Uhr in der Vergangenheit nur nie mit dieser Funktion genutzt. Also irgendwas ist hier anders bei der Active Serie. Sieht sehr ernüchternd aus. Schick ist sie ja, ohne das Feature aber weniger komfortabel zu nutzen...

@DavidB schrieb: Wenn du von uns Moderatoren konkrete Hilfe erwartest, dann ist es immer sinnvoll, uns mit @ zu markieren. Mehr zur Funktionsweise der Community erzählen wir an dieser Stelle: Was ist die Community und wie funktioniert sie? Wenn es noch schneller gehen soll, dann helfen dir die Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Zu deiner Frage: Dein Vorschreiber sagte ja, dass das nur auftritt, wenn er Musik auf dem Handy abspielt, während es funktioniert, sobald die Musik von der Uhr kommt. Ist das bei dir auch so? Auf deinem ersten Bild ist die Active2 ja im Sandalone-Modus ...