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Die Einrichtung meines neuen UE55-RU7179 funktionierte tadellos, eine Funktion streikte jedoch:
Beim Versuch, die Watchlist in der Amazon Prime Video App zu öffnen, erschien stets folgende Meldung:
"Ihr Gerät ist derzeit nicht mit dem Internet verbunden. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und versuchen Sie es erneut (9045)." Im Anschluss wird die App beendet.
Umstellung von WLAN auf Kabel, Rücksetzen des Smart-Hubs, dann des gesamten Geräts und sogar ein Test auf dem Schwestermodell UE55-RU7449 führten immer zum selben Ergebnis. Es scheint also mit dem Amazon Account zusammenzuhängen, die TV-App kann irgendeinen Inhalt nicht abrufen bzw. verdauen.
Die Lösung:
Löschen der kompletten Watchlist, in meinem Fall per Smartphone über die Android-App.
Vielleicht hilft mein Tipp dem Einen oder Anderen, da es sich um einen selten dokumentierten Fehler handelt.
Fehler 9045
Beim Versuch, die Watchlist in der Amazon Prime Video App zu öffnen, erschien stets folgende Meldung:
"Ihr Gerät ist derzeit nicht mit dem Internet verbunden. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und versuchen Sie es erneut (9045)." Im Anschluss wird die App beendet.
Umstellung von WLAN auf Kabel, Rücksetzen des Smart-Hubs, dann des gesamten Geräts und sogar ein Test auf dem Schwestermodell UE55-RU7449 führten immer zum selben Ergebnis. Es scheint also mit dem Amazon Account zusammenzuhängen, die TV-App kann irgendeinen Inhalt nicht abrufen bzw. verdauen.
Die Lösung:
Löschen der kompletten Watchlist, in meinem Fall per Smartphone über die Android-App.
Vielleicht hilft mein Tipp dem Einen oder Anderen, da es sich um einen selten dokumentierten Fehler handelt.
Fehler 9045
Das erste, was Sie tun sollten, um den Fehler 16 zu beheben, ist sicherzustellen, dass Ihr Telefon mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Wenn Sie mobile Daten verwenden, versuchen Sie, auf Wi-Fi umzuschalten, oder umgekehrt.
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