Web browser Tastatur funktioniert nicht Q7 65

E
E.
User
Ich habe das Problem das zwar das Tastaturfeld angezeigt wird aber ich nicht darauf tippen kann mit der Fernbedienung. Support hat alles versucht. Geht Trotzdem nicht. Fehler wird nicht behoben. Was Nun ? Zuruckgeben ?

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Sonst funktioniert die FB tatellos bei allen anderen Anwendungen, wie ist das im Browser im dem Maus-Pfeil ?
 
Fernbedienung wurde von Samsung Ausgetauscht, hat aber nichts gebracht.
Also man kann auf die Leiste zugreifen, nur sobald sich die Tastatur öffnet geht nichts mehr. Früher konnte ich die Buchstaben bedienen. Jetzt geht garnichts mehr.
 
Probiere mal ein Power-Reset (TV vom Strom trennen, 20 sec. Power-Taste der FB drücken und nach 10 min wieder an.
Danach den TV noch mal auf Werkseinstellungen setzen.
 
Hi ,
das haben Wir Zusammen mit der Fernwartung versucht. Ist wieder Normal geworden. Aber nach 2 Tagen ist das gleiche Nochmals passiert. Das Problem lasst sich nur fur kurze zeit losen. Dann taucht das Problem wieder auf.
Das mit dem Zurucksetzen ist keine Dauerlosung leider. Ich muss dann Wieder alle Sender usw. einstellen nach 2 Tagen wieder das gleiche.
Heute habe ich Expert Kontaktiert. Die haben ja wohl garkeine Ahnung. Die Sagen ich solle die Fernbedieunung vorbei Bringen. Somit konnten sie ausschließen das es nicht an der Fernbedienung sein kann. Ich habe denen gesagt das Sie das Abholen können. Die Wollen es Morgen abholen. Aber ich denke das Sie sagen werden das es nicht an der Fernbedienung liegt.
 
Schade, das das Problem nach kurzer Zeit wieder kam.
Gebe uns mal ein Feedback, wenn es wegen der FB was neues gibt.
Denke auch nicht das es an der FB liegt, zumal diese ja schon einmal getauscht wurde.
 
Fernseher ist Top. Aber das Problem ärgert mich. Mal schauen was die FB bringt.
 
Hallo El-matador,
schreibe der Community gerne, ob du mit der neuen Fernbedienung deinen Webbrowser wieder bedienen kannst.
Viele Grüße
 
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