Werbepopups galaxy S21

[C.]

Hallo zusammen. Habe seit einigen Tagen das Problem das sich auf einmal Werbung öffnet auf meinem S21. Dies ist unabhängig davon welche App ich gerade geöffnet habe, es passiert sogar wenn ich einfach nur auf dem Startbildschirm bin.Habe unter Einstellungen schon die personalisierte Werbung ausgeschaltet, trotzdem tritt das Problem immer wieder auf. Hat hier sonst noch jemand das Problem und hat eventuell einen Tipp wie dieses nervige Problem zu beheben ist?Gruss Chris

 

[B.]

Ja, erst einmal alle in der letzten Zeit installierten Apps runterschmeißen. Smartphone im sicheren Modus öffnen und schauen ob das Problem immer noch auftaucht. Überlegen ob man eine SMS mit einer Paketankündigung geöffnet hat. Mein Fazit, Du hast Dir mit großer Wahrscheinlichkeit Bloatware eingefangen.

 

[C.]

Das mit der SMS fällt raus, öffne ich grundsätzlich nicht. Wie öffne ich das Smartphone im sicheren Modus und was ist Bloatware und wie kann ich dagegen vorgehen?
Danke übrigens für deine Antwort

 

[B.]

Smartphone ausschalten, beim Einschalten die leiser Taste gedrückt halten. Sicherer Modus

 

[Z.]

Power-Taste gedrückt halten bis das Ausschaltmenü sich öffnet, dann "Ausschalten" gedrückt halten -> Sicherer Modus sollte vorgeschlagen werden
Du könntest mal unter Einstellungen -> Apps nach zuletzt installiert/aktualisiert filtern und schauen, ob da was merkwürdiges auftaucht, was du nie installiert hast und es löschen, auch wenn ich bezweifle, dass das so einfach geht.
Im Worst Case bleiben bei Viren/Bloatware aus dem Netz nur ein Werksresett

 

[S.]

Hast du schon mal nach Viren geprüft? Einstellungen 》 Akku und Gerätewartung 》 Ganz unten auf Geräteschutz

 

[C.]

Hab ich schon gemacht. Alles sauber laut dem scan

 

[S.]

Kannst du mal dann ein Screenshot von einer Werbung machen ?

 

[C.]

Mach ich sobald wieder eine da ist

 

[C.]

Da haben wir sie schon. Sind aber immer andere

 

[Z.]

Ja das sieht mir definitiv nach Virus/Bloatware aus. Entweder wie gesagt:
Du könntest mal unter Einstellungen -> Apps nach zuletzt installiert/aktualisiert filtern und schauen, ob da was merkwürdiges auftaucht, was du nie installiert hast und es löschen, auch wenn ich bezweifle, dass das so einfach geht.
Wenn das nichts wird (wovon ich ausgehe) Backup machen, in der Hoffnung, dass der Mist nicht mit auf die Sicherung wandert, Handy resetten und dann neu aufsetzten mit den Backup. Idealerweise hast du schon ein Backup von nicht allzu langer Zeit.

 

[S.]

Dann hast du keine Möglichkeit dein gerät zu Zurücksetzen

 

[U.]

Das würde ich mit dem Backup lassen, es kann dadurch passieren, dass es noch Mal auftritt. Am besten, dass Handy komplett zurücksetzen.

 

[M.]

Ich würde auch nur ein Backup von Bildern, Videos, Musik und eventuell noch von WhatsApp machen. Alles andere würde ich neu einrichten.

 

[C.]

Werde das Phone komplett zurück setzen. Werde nur die wichtigen Daten wie Bilder, Kontakte und WhatsApp sichern. Der Rest ist mir nicht wichtig

 

[B.]

Hört sich nach einer guten Entscheidung an.

 

[T.]

Lade dir mal von Samsung die App "Nice Catch" runter, die dokumentiert so Fälle, das heißt, du kannst nachschauen, von welcher App das kommt.
Link zur App: Nice Catch - Applications sur le Galaxy Store

 

[m.]

Schalte das wlan aus oder guck in deinem speicher ob du in einer app oder bei einem update ein werbe virus oder eine werbeapp zusätlich herunter geladen hast oder warte auf das neue Software Update

 

[S.]

Ich habe den Thread von der Lounge in das S21-Board verlegt.