WhatsApp Beta Nutzer: Update-Meldung erhalten, aber kein Aktualisieren möglich? Was tun?

[L.]

Ich bin bei Whatsapp ein Beta Nutzer und habe eben die Nachricht bekommen ich müsse WhatsApp innerhalb eines Tages aktualisieren (davor 3 dann 2)
Allerdings gibt es bei mir im Playstore keine Möglichkeit zum Aktualisieren nur öffnen und deinstallieren (also ist auf neuen stand) frage ist was soll ich nun tun?

 

[M.]

Die Updatefunktion in der Beta-Version ist die gleiche wie in der regulären stabilen Version. Sie sucht nach neuen Versionen von WhatsApp. Da es jedoch für die Beta-Version noch keine Updates gibt, kannst du die Meldung ignorieren.

 

[S.]

Es scheint, dass es ein Problem mit der Aktualisierung von WhatsApp auf deinem Samsung-Gerät gibt, obwohl du bereits die neueste Version hast. Hier sind ein paar Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe die neueste Version im Play Store: Öffne den Google Play Store auf deinem Samsung-Gerät und gehe in den Bereich "Meine Apps und Spiele". Suche nach WhatsApp und überprüfe, ob eine neue Version verfügbar ist. Manchmal kann es etwas dauern, bis die Aktualisierung für alle Nutzer verfügbar ist.

2. Cache leeren: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts und wähle "Apps" aus. Suche nach WhatsApp und tippe darauf. Wähle dann "Speicher" aus und klicke auf "Cache leeren". Dadurch werden temporäre Dateien gelöscht und möglicherweise vorhandene Probleme behoben.

3. Daten löschen: Wenn das Cache leeren nicht geholfen hat, kehre zu den Einstellungen von WhatsApp zurück und wähle diesmal "Speicher" aus. Tippe dann auf "Daten löschen". Bitte beachte, dass dabei alle deine WhatsApp-Chats und -Einstellungen gelöscht werden. Stelle daher sicher, dass du ein Backup deiner Chats hast, bevor du diesen Schritt ausführst.

4. WhatsApp neu installieren: Wenn nichts davon funktioniert, kann es helfen, WhatsApp vollständig zu deinstallieren und neu zu installieren. Gehe dazu zu den Einstellungen deines Geräts, dann zu "Apps", suche nach WhatsApp und wähle "Deinstallieren" aus. Gehe zum Play Store, suche nach WhatsApp und installiere es erneut.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, empfehle ich dir, dich direkt an den WhatsApp-Support zu wenden. Sie können dir weiterhelfen und individuelle Lösungen für dein spezifisches Gerät anbieten. Sie erreichst du normalerweise über die WhatsApp-Website oder im Play Store unter "Support kontaktieren".

Ich hoffe, dass diese Tipps dir helfen, dein WhatsApp-Problem zu lösen und du bald wieder die App nutzen kannst.