WhatsApp Sticker Update-Problem auf Samsung Galaxy Note 10 - Hilfe gesucht!

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Moin Moins,
meine Süße hat ein Samsung Galaxy Note 10 lus mit Android 10. Sie kann auf WhatsApp nicht die neuesten Sticker aktualisieren wegen fehlender Datenkapazität.
Ich habe ihr altes Galaxy Note 8 mit Android 9 und bei Aktualisierung von Stickern keine Schwierigkeiten.
Wo ist das Problem? Danke

 

[L.]

Hi, löscht doch mal paar Bilder/Videos oder andere Medien.
Dann sollte es eigentlich klappen.
Wenn aber Speicher zu Verfügung steht, dann könnt ihr ein Backup von Whatsapp machen und die app neuinstallieren.

 

[T.]

L: @4652EGLC Bei einer Speicherkapazität (intern) von 256GB eigentlich komisch. :think: Was zeigt ihr Note 10 Plus an, wieviel Speicher davon belegt ist?
Wenn ihr eine microSD- Karte benutzt, vielleicht erstmal soviel wie möglich (Fotos, Videos...) dahin verschieben. :think: :think: :think:
Im übrigen würde ich zunächst auch einmal eine Wipe Cache Partition durchführen.

 

[E.]

L: @4652EGLC
Was heißt Datenkapazität?
Du meinst jetzt nicht, kein Volumen mehr?
Was ist mit Wlan?
Gehe mal WhatsApp direkt rein. Hast Du dort bei Datennutzung und Speichernutzung, dieses Reduziere Datenverbrauch an?
Wenn ja, mache mal aus.
Du meinst doch diese Sticker?
Diese wären aber wirklich Mega klein. Ist überhaupt Datenverkehr oder Wlan angewesen?
Speicher, ähm das wäre ja bei uns Mega viel. Aber es geht ja mehr um Daten...
Irgendwie läuft da etwas schief.
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*