Wiederherstellen aus Samsung Cloud

M
m.
User
Hallo, vor neuem Aufsetzen des A6+ auf Android 9 wurde eine Sicherung auf Samsung Cloud gemacht. Das Samsung Konto wurde wieder eingerichtet und ist unter Konten als Samsung Account gezeigt. Allerdings ist die Sicherung unter >Konten und Sicherung >Sichern und Wiederherstellen nicht angezeigt. Im Web Interface der Samsung Cloud ist die Sicherung sichtbar und komplett. Was kann ich tun, um die vorhandene Sicherung wieder aufzuspielen? Danke schon mal für jeden Tipp!

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Moin,
hattest Du das Gerät auf Werkszustand zurück gesetzt nach dem großen Update? Da sollte dann danach gefragt werden ob vom Samsung-Account wieder eine Sicherung eingespielt werden soll.
Vielleicht hilft auch in den System-App mal die Daten und den Cache zu löschen.
Aber im Regelfall, wenn die Sicherung im Web-Interface sichtbar ist, sollten die Vorschläge die ich oben beschrieben habe dann funktionieren.
Grüße
PoPeYe
 
Hallo L: @mellfox,
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