wieso sagt der Support was anderes als die Fachabteilung?

[d.]

@DavidB schrieb: Du wiederholst dich. Die Antwort, die ich oben gegeben habe, ist klar.

Du wiederholst dich ebenfalls.
Aber wieso sagt der Support was anderes als die Fachabteilung????
Diese Frage hast du nicht beantwortet.

 

[D.]

Lieber L: @daimlerbenz,
da das überhaupt nichts mit dem Thema zu tun hat, habe ich einen eigenen Thread daraus gemacht.
Hier deine Antwort: Menschen können sich irren. Ganz vielleicht ist dir das ja auch schon mal in deinem Leben passiert.

 

[d.]

L: @DavidB
Menschen können sich irren, da gebe ich dir völlig recht.
Aber das passiert bei euch ja sehr oft das der Support von nichts weis.
Und ein neues Thema daraus zu machen bei dem keiner weis worum es eigentlich geht da das wesentliche hier fehlt finde ich nicht so gut.

 

[D.]

Hallo L: @daimlerbenz,
vielen Dank für deinen Input. Bedenke aber bitte, dass deine Stichprobe für diese Hypothese möglicherweise etwas zu klein sein dürfte. Du kannst aber gerne auf unserer Seite "Lob & Kritik" melden, dass du über den Wissensstand eines Support-Mitarbeiters besorgt warst.
Auch deinen Einwand meine Moderation betreffend habe ich noch einmal überdacht. Du hast recht, dass deine Beschwerde nun etwas ohne Kontext hier steht, aber wenn jemand wissen möchte, worum es geht, kann er oder sie ja nachfragen. Zudem hast du den Thread im anderen Thread ja verlinkt. Vielen Dank dafür.
Darüber hinaus ist aber das Ziel, die Threads nicht mit "Off Topic"-Themen zu verwässern, das höhere Gut. Denn Menschen, die über Suchmaschinen danach suchen, ob die NU-Serie FreeSync unterstützt oder nicht, interessieren sich in der Regel nicht für deine vage formulierte grundsätzliche Kritik.
Daher bitte ich dich, in Zukunft, diese Community-Richtlinie zu beachten:
Nicht vom Thema abkommen. Achten Sie darauf, dass Ihre Posts zu dem Themenbereich passen, in dem Sie sich gerade innerhalb der Community befinden. Wenn gerade ein Thema innerhalb eines Threads besprochen wird, so beginnen Sie nicht im selben Thread über ein neues oder anderes Thema zu sprechen. Starten Sie einen neuen Thread, wenn Sie über ein neues Thema diskutieren möchten.

 

[d.]

L: @DavidB
Das ist doch nicht dein Ernst oder ?
Willst du mich jetzt auch sperren?

 

[D.]

Noch sehe ich keinen Grund, dich zu sperren. Allerdings bitte ich dich, dich konstruktiv zu verhalten und meine Einwände ernst zu nehmen. Außerdem würde ich mich freuen, wenn du generell einen weniger konfrontativen Ton anschlagen würdest.