WLAN Call Fehlerhaft

[N.]

Hallo, ab dem S20 Juni Update hatte ich Probleme mit dem WLAN Call. Mein Gegenüber konnte mich schlecht bis gar nicht verstehen. Seit dem Juli Update versteht man mich gut aber das Gespräch bricht ab nach kurzer Zeit. Ab und an ist dann oben in der Statusleiste beim WLAN Symbol ein ! zu sehen was aber nach dem Abbruch wieder weg ist und alles normal aussieht.Habe noch ein anderes Handy der Marke mit dem X und da klappt alles wunderbar. Also scheint es am S20 zu liegen. Haben das noch andere? Vor dem Juni Update ging alles wunderbar.

 

[A.]

Also ich hatte ne Zeit lang kein WLAN call zur Verfügung gehabt. Aber seit dem vorletzten Update alles wieder gut.
Nutzen Sie eine physische sim oder die e-sim?
Eventuell gibt's Provider seitig auch wieder Komplikationen mit der sim Erkennung.

 

[D.]

Hey da hilft es meistens wenn du unter Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen gehst und dann auf 'alle Einstellungen zurücksetzen" klickst
Es könnte aber auch sein das unter deinen Netzwerk Einstellungen etwas nicht stimmt(direkt am Router) früher hatte ich ein S6 Edge + da kam das auch mit dem Ausrufezeichen es verschwand öfters und kam meistens nach einem Neustart wieder(dazu kann ich dir leider nicht mehr sagen wie ich das gefixt bekommen habe) jedoch hoffe ich das dass erste bereits reicht und du nicht auf das Gerät mit dem X am Ende abweichen musst ;D
MfG Damian

 

[N.]

Habe ne richtige Sim und keine e-Sim.

 

[N.]

Welche Einstellungen sind danach genau weg?

 

[D.]

Das kann man eigentlich nachlesen was alles dann entfernt wird aber hier ein Bild dazu:

 

[A.]

Router Einstellungen prüfen oder Provider fragen

 

[N.]

Was soll ich am Router prüfen wenn es mit einem anderen Handy geht und nur mit dem S20 nicht und bis zum Juni Update alles klappte.

 

[A.]

Ja das x Phone kann auch noch keine neuen Einstellungen benötigen, eventuell hat aber der Router selbst ein Firmware Update für Android Geräte erhalten was noch installiert werden sollte.
Es gibt leider in diesen Bereichen nicht nur die eine einzige gültige Lösung sondern man muss herausfinden wo genau das Problem liegt *:winking-face:

 

[N.]

Das Xi... Handy ist ja auch Android und hat auch Android 11 drauf. Ein Galaxy S8+ ist auch noch im Haushalt und das geht auch wunderbar.

 

[L.]

Hi,
Ich würde zuerst mal die Netzwerkeinstellungen am S20 zurücksetzen.
Einstellungen/Allgemeine Verwaltung/Zurücksetzen/Netzwerkeinstellungen.
Danach Handy neu starten.
Dann musst du Wlan und Bluetooth neu verbinden.

 

[A.]

Das s8+ hat aber kein Android 11 oder?
Und auch ist bei xi andere Treiber drauf als bei den Samsung Handys.
Wie gesagt die Fehlerquellen können viele sein aber ich weiß auch dass das natürlich für den Endkunden nebenrangig ist.
Dennoch gibt es da bestimmt auch schon die ersten Stellen wo an einem entsprechenden Bugfix gearbeitet wird,

 

[N.]

Ne das S8+ hat kein Android 11. Ja für den Endkunden ist das egal. Der will das es einfach geht, vor allem wenn es ja alles ging.