A
A.
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Dear all,
I Bought Samsung S20 ultra last year, By mistake i drop my device and Front/back glass are broken regarding this i went to near by service Center Köln, Germany to get my service repaired and after a week i received a call from samsung service center that they cannot repair my device due to shortage of spares and returned my device and i asked them to help me in repair (waiting period is not a problem) but they said it is not possible.
I dont know why the samsung is struggling, last year flagship mobile is not been able to repaired,
I am a Samsung lover and user since 2014, I have been started using samsung dlagship from S4 to S21ultra now, but this incident make me to think about future purchase in Samsung.
I am really very disappointed
I Bought Samsung S20 ultra last year, By mistake i drop my device and Front/back glass are broken regarding this i went to near by service Center Köln, Germany to get my service repaired and after a week i received a call from samsung service center that they cannot repair my device due to shortage of spares and returned my device and i asked them to help me in repair (waiting period is not a problem) but they said it is not possible.
I dont know why the samsung is struggling, last year flagship mobile is not been able to repaired,
I am a Samsung lover and user since 2014, I have been started using samsung dlagship from S4 to S21ultra now, but this incident make me to think about future purchase in Samsung.
I am really very disappointed
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