WW80J34D0KW Waschmaschine Trommel dreht sich nicht mehr selbstständig

T
t.
User
Hallo!

Beim neuen Waschgang:

Trommel dreht frei

Pumpen iO alles normal

Keine Fehleranzeige

Trommel löuft nicht an. Nix

 

Idee?

Danke

 

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:

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Hallo. Hört man denn einen Motor laufen, wenn die Trommel drehen soll?
 
Ist die Tür richtig geschlossen? Ich meine, dass die Maschine nicht dreht, wenn die Tür nicht richtig zu ist.
 
Hi!

Ja die Tür war richtig zu. Abpumpen und zulauf funktionierte ja problemlos.
 
Hallo thesnsble,

Da alle Funktionen der Maschine nach dem schließen der Türe funktionieren ist die, System-Sperre auf jeden Fall raus. Der Motor sollte also auch angesteuert werden.
Vermutlich ist die Leistungselektronik, die den Motor steuert, fehlerhaft (ich verwende noch nicht "defekt").
Ich weiß nicht, welches Alter deine Maschine hat, jedoch empfehle ich dir einen Techniker, denn nur der kann das überprüfen.
Wende dich dazu (abhängig von der Garantie) entweder beim Samsung-Support oder bei einem Techniker deiner Wahl, der den Support von Samsung-Geräten unterstützt.
Ich erweitere gleich diese Mail mit den Kontaktdaten....

Hier von L: @AlwinS (Moderator)
"Bitte lass das von einem unserer Techniker*innen überprüfen. Melde dich dafür bei unseren Kolleg*innen vom telefonischen Support. Du erreichst sie Montag bis Samstag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Kontaktmöglichkeiten Österreich: Hilfe und Kontakt | Samsung Österreich
Kontaktmöglichkeiten Schweiz: Hilfe und Kontakt | Samsung Schweiz

Gruss Andi
 
Wenn der Motor noch dadurch angesteuert wird, Möglich.
Aber auch das würde ich wegen "230V" einen Fachmann prüfen lassen.
 
Schon klar. Aber Eingrenzen machts ja billiger *::smiling-face: 

 

Danke!
 
Wenn der Kontakt der Tür Nicht Freischaltet gibt es Kein Drehen und Kein Wasser Läuft in die Maschine.
Macht die Tür ein Klack Geräusch und Verriegelt?
 
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