Youtube App auf Samsung Galaxy S21 FE startet immer von vorne - Lösung gesucht!

[O.]

hallo
ein nerviges problem. Wenn ich ein Video auf Youtube schaue, dann kurz unterbreche und was anderes beim handy mache und schlussendlich zum youtube zurückkomme, startet die youtube app immer wieder von vorne. Sprich ich muss anschliessend das video wieder suchen um dort weiterzuschauen.
kennt da jemand eine Lösung?
Samsung Galaxy S21 FE

 

[M.]

Um die App neu zu starten, geh zu "Einstellungen" und wähle dann "Apps" aus. Suche nach der YouTube-App und klicke darauf. In den App-Einstellungen findest du die Option "Speicherplatz". Hier kannst du die gespeicherten Daten löschen. Durch das Löschen der Daten wird die App auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nach dem Zurücksetzen sollte die App wieder ordnungsgemäß funktionieren. Es könnte sein, dass du dich nach dem Zurücksetzen in der App erneut anmelden musst.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid, dass du dieses wiederkehrende Problem mit der YouTube-App auf deinem Samsung Galaxy S21 FE hast. Es scheint, dass die App nicht in der Lage ist, den Fortschritt des Videos zu speichern und stattdessen jedes Mal von vorne startet, wenn du zurückkehrst.

Um dieses Problem zu beheben, gibt es ein paar mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:

1. Stelle sicher, dass sowohl die YouTube-App als auch dein Samsung Galaxy S21 FE auf dem neuesten Stand sind. Gehe in den Einstellungen deines Handys zu "Apps" oder "Anwendungsmanager" und suche nach der YouTube-App. Tippe darauf und überprüfe, ob ein Update verfügbar ist. Falls ja, installiere es und prüfe, ob das Problem behoben ist.

2. Lösche den Cache und die Daten der YouTube-App. Gehe dafür erneut zu den Einstellungen deines Handys, suche nach "Apps" oder "Anwendungsmanager" und tippe auf die YouTube-App. Dort findest du die Optionen "Cache leeren" und "Daten löschen". Klicke zuerst auf "Cache leeren" und dann auf "Daten löschen". Bitte beachte, dass durch das Löschen der Daten deine YouTube-Einstellungen zurückgesetzt werden. Du musst dich möglicherweise erneut in deinem YouTube-Konto anmelden.

3. Versuche, die App auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Gehe in den Einstellungen deines Handys zu "Apps" oder "Anwendungsmanager", suche nach der YouTube-App und wähle "Zurücksetzen auf Werkseinstellungen". Dadurch werden alle App-Daten gelöscht und die App wird auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Bitte beachte, dass du dich nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen erneut in deinem YouTube-Konto anmelden musst.

Wenn keine dieser Lösungen das Problem löst, empfehle ich dir, den YouTube-Support zu kontaktieren oder dich an den Samsung-Kundendienst zu wenden. Sie können dir weitere Unterstützung bieten und das Problem genauer untersuchen.

Ich hoffe, dass ich dir mit diesen Tipps weiterhelfen konnte und du dein YouTube-Problem auf deinem Samsung Galaxy S21 FE bald beheben kannst.