Zwei-Faktor-Authentisierung

[S.]

Hallo, also ich habe das Problem das ich nicht mehr in meinen Samsung Account komme.
Ich habe die Zwei-Faktor-Authentisierung und meine alte Handynummer noch gespeichert.
Wegen der Zwei-Faktor-Authentisierung komme ich auch nicht mit meinem Google Account rein weil der Bestätigungscode an meine alte Nummer gesendet wird. Und den Alternativ Code habe ich nicht mehr den man bei der Ersten Anmeldung bekommt.
Ich hoffe jemand kann mir helfen
Liebe Grüße
Schelly

 

[a.]

Schau mal bei den Anmeldeoptionen, ob du den Code alternativ an deine Email Adresse schicken lassen kannst.

 

[N.]

Hallo,
eine Freundin von mir hatte genau dasselbe Problem, wir haben uns mit dem Samsung Support in Verbindung gesetzt, und warten derzeit noch auf eine Antwort. Der Support kann nähmlich deine Telefonnummer ändern, und dann bekommst du den Code auf deine neue Nummer.
MfG

 

[S.]

\@atx700
Das habe ich bereits versucht ging aber nicht.

 

[S.]

\@Noah01
Ich habe den Support schon geschrieben und das ist jetzt eine Woche her. Und es hat keiner zurück geschrieben.

 

[n.]

ich habe auch das gleiche problem gehabt.du musst einfach samsung anrufen.die fragen paar fragen und schicken neue link das du deine persönliche daten wie handy nummer und password ändern.nach 10 stunde du bekommst email und kannst du das machen.

 

[a.]

Wenn du über den Support einen Termin mit dem Smart Tutor vereinbaren lässt, ruft dieser dich zurück, schaltet sich auf dein Smartphone auf und regelt die Sache.
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem Smart Tutor gemacht !
Gruß
aturis