A3 - kein WLAN-Zugriff mehr

O
O.
User
Hallo liebes Support-Team,
mein Smartphone verbindet sich nicht mehr mit meinem Router.
Der Zugriff auf andere Router funktioniert. Auch können sich andere WLAN Geräte mit meinem Router verbinden
Was habe ich bereits getan:
- Wlan an-aus
- Flugmodus an-aus
- Gerät neu gestartet
- statische Adresse vergeben
- Netzwerkeinstellung zurück
- im abgesichren Modus gestarten (evtl eine App als Ursache?)
- Netz entfernt - Gerät neu gestartet ohne Sim - Gerät neu gestartet mit Sim
- Router: neue Kanäle, andere WLan b+g+n
- Router resettet / Werkseinstellung
- Handy resettet / Werkseinstellung
Habe irgendwas von einer dhcp-Datei im Ordner Data/misc gelesen. Aber da habe ich keine Zugriff drauf.
Für Ihre Hilfe wäre ich sehr dankbar, da ich bisher immer zufrieden mit Samsung-Produkten war !!
Mit freundlichen Grüßen
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
In meinem Urlaub habe ich nochmals ein Samsung-Update erhalten. Als ich dann zu Hause den Zugang nochmal eingerichtet hatte, lief es wieder.
Trotzdem Danke für die Hilfe
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Ich kann dir in diesem Fall nur noch raten dich an einen Samsung Customer Service Plaza zu wenden.
Hier kannst du dich beraten lassen: 061967755577
 
Hallo L: @OnkelFungU,
hast du auch mal geschaut, ob für deinen Router eine neue Software zur Verfügung steht? Vielleicht scheitert es ja da dran?
Viele Grüße
 
In meinem Urlaub habe ich nochmals ein Samsung-Update erhalten. Als ich dann zu Hause den Zugang nochmal eingerichtet hatte, lief es wieder.
Trotzdem Danke für die Hilfe
 
Hallo L: @OnkelFungU,
vielen Dank für deine Rückmeldung! *:thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:
Ich markiere deinen Thread also mal als gelöst. *:sun-with-face:
Viele Grüße
 

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