Nach Update gestern keine WLAN Verbindung mehr GalaxyA51

In den Einstellung zeigt WLAN aktiv an.... Aber die tatsächliche Daten Verbindung zeigt nur Mobiles Netzwerk an...
 
K
Kim
Hey,


in den WLAN-Einstellungen ist vermutlich "Automatisch erneut verbinden" aktiviert?
Es wäre noch interessant zu wissen, ob WLAN in einem anderem Netz (bei Bekannten, Hotspot) möglich wäre.
Schaue mal noch unter Members-App > Hilfe holen > Zu Diagnose > Interaktive Überprüfungen > WLAN ob Dir da was angezeigt wird.
Sonst den Remote-Service von Samsung (ist kostenlos) in Anspruch nehmen -> Remote-Service | Samsung Deutschland das geht auch über die Members-App > Hilfe holen (nach unten scrollen). Dazu ist eine Fernwartungs-SW (Smart-Tutor-App) zuzulassen. Dann kann jemand von Samsung aus der Ferne Dein Gerät überprüfen.
Aber prüfe doch noch, ob es für Deinen Router eine neue SW gibt.
 
Verstehe nicht aus welchem Grund das Hilfreich sein soll!
Wenn ich Mobil-Daten Ausschalte gibt es kein Internet Empfang und das Handy sucht nicht mal nach WLAN.
 
Mein Samsung Galaxy S7 mit alter Software, da funktioniert das WLAN
 
ok, leider habe ich keine weiteren Tipps. Wende Dich also mal an Samsung: Hotline bzw. Remote
 
Das liegt sicherlich an der neuen Aktualisierung, diese wird einen Fehler haben
 
Vielen lieben Dank für Ihre sehr freundliche Hilfe.
Top
Mit Ihrer Geduld konnten wir gemeinsam meinen Bediener Fehler lösen
 

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