Aktion buds und smart tag

[H.]

Bist du Kunde bei yourfone?

 

[e.]

Ja das ist eine Vertrags Verlängerung die ich bei yourfone abgeschlossen habe

 

[H.]

Dann müsste im Menü auf der yourfone Seite doch eigentlich die Rechnung gelistet sein unter rechnugsansicht. So ist das bei mir

 

[e.]

Eine telefonrechnung findet man da aber nicht die Rechnung für das Handy!

 

[H.]

Sonst gibt es ja auch noch ein Chat auf der yourfone Seite. Frag sonst da mal. Eigentlich sind die freundlich da

 

[e.]

Hast du das als Vertrag oder Ratenkauf geholt ?

 

[e.]

Ja die sagen mir immer das ich da anrufen soll und die sagen ich soll ne Email dahin schicken und kommt immer dasselbe raus

 

[e.]

Hast du ein Vertrag bei den abgeschlossen oder ist es ein Ratenkauf?

 

[H.]

hab das handy auf Raten. Vertrag hatte ich schon. Dann würde ich die nächste Rechnung abwarten. Vielleicht ist da das handy mit drauf. Denn würde ich die einschicken. Sonst weiß ich auch nicht mehr weiter. Tut mir leid. Aber bleib am Ball

 

[e.]

Ja deswegen hast du die Rechnung weil das kein vertrag ist fuhle mich echt verarscht von den naja danke dir trotzdem

 

[B.]

Bist nicht alleine, ich hab das gleiche Problem. Hab das Handy bei o2 als Vertrag geholt und kann es ohne Rechnung nicht registrieren. O2 sagt aber das es keine Rechnung extra gibt da der 1€ den ich dazu zahlen muss auf der monatlichen handy Rechnung habe

 

[e.]

Ich habe Druck gemacht und schau heute eine rechnung erhalten

 

[H.]

siehste. Man muss am Ball bleiben dann klappt das auch

 

[e.]

Ja auf jeden Fall