book 12 lte bunter pixel bilderschirm beim einschalten

V
v.
User
wenn eingeschaltet wird, selten, kommen diese bilder siehe unten. wenn neu gestartet wird ist dies weg. oft kommt auch ein nur komplett grüner bildschirm. woran kann dies liegen?
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K
Kim
Hey,

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Hallo L: @vpetter,
normal ist das in jedem Falle nicht. *:thinking-face: Das lässt sich aber nicht reproduzieren, sondern tritt nur sporadisch auf? Ich lege dir in jedem Fall ans Herz, dich diesbezüglich von unserem technischen Support-Team beraten zu lassen. Die Kollegen sind unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 für dich da. Sie haben möglicherweise eine Idee, woran die seltsame Darstellung des Displays liegen könnte.
Oder lebst du nicht in Deutschland? Dann findest du hier Hilfe:
Österreich: Samsung Service
Schweiz: Kundensupport
Viele Grüße
 

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