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Hallo zusammen,
mein Note 20 Ultra hat gestern den Geist aufgegeben. Das Display wurde plötzlich schwarz und lässt sich nicht mehr reaktivieren. Ich habe das Gerät per Soft-Reset mehrfach neu gestartet aber dies brachte leider auch keinen Erfolg. Haptisches Feedback bekomme ich, nur leider kein Bild.
Ich habe dann versucht über die Service Seite einen Garantie-Service zu buchen um das Gerät einzusenden. Leider bekomme ich immer folgende Meldung:
Das Note 20 Ultra ist noch keine 6 Monate alt. Bitte um Hilfe.
mein Note 20 Ultra hat gestern den Geist aufgegeben. Das Display wurde plötzlich schwarz und lässt sich nicht mehr reaktivieren. Ich habe das Gerät per Soft-Reset mehrfach neu gestartet aber dies brachte leider auch keinen Erfolg. Haptisches Feedback bekomme ich, nur leider kein Bild.
Ich habe dann versucht über die Service Seite einen Garantie-Service zu buchen um das Gerät einzusenden. Leider bekomme ich immer folgende Meldung:
Das Note 20 Ultra ist noch keine 6 Monate alt. Bitte um Hilfe.
Hilfe-Video für Samsung Mobilgeräte. Erfahre mehr zu "Galaxy A51: Always On Display und Themes einrichten” vom Samsung Service.
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