Display Probleme!

[U.]

Hier in der App findest Du im unteren Bereich die Option " Hilfe holen ". Dort hast Du die Möglichkeit eine einen Test der Hardwarekomponenten durchzuführen, entweder komplett oder selektiv. Dort würde ich zunächst die Screetests durchführen.
Da das Problem nach einem Neustart zunächst nicht auftritt, gehe ich eher von einem Softwareproblem aus.
Hast Du mal einen anderen Start und Sperrbildschirm ausprobiert?
Wenn Du nach der Erstinstallation alle Systemupdates und App Updates gemacht hast, vermute ich mal, dass Du eventuell auch Deine Daten vom alten Smartphone übertragen hast.
All das genannte, verursacht ein ziemliches Datenchaos im Speicher.
Daher würde ich Dir empfehlen,
als abschließenden Schritt, der nach jedem Systemupdate/ Neuinstallation durchgeführt werden sollte, im Recovery Modus die Optionen "Wipe Cache Partition " und dann dort auch " Repair Apps " auszuführen .
Hierzu das Smartphone ausschalten. Per USB-C Kabel mit dem laufenden PC/ Notebook verbinden.
Gleichzeitig die Powertaste und die Volume Up Tasten des Smartphone drücken und halten, bis das Logo erscheint und der Recovery Modus startet.
Dort die obigen Optionen wählen. Mit der Lauter und Leiser Taste steuern und mit der Powertaste auswählen und Ausführen bestätigen.
Mit diesen Maßnahmen entfernst Du Datenmüll vom Smartphone, der zu Funktiosstörungen führen kann.
Bei der Ausführung dieser Funktionen sollte man sorgsam vorgehen, da eine falsche Option zum Datenverlust führen kann.

 

[M.]

Guten Abend, ja diese Tests wurden schon vom Kundenservice schon gemacht bzw. Ich sollte dies schon durchführen aber leider hat dies auch nicht geholfen! Aber danke, leider bin ich wahrscheinlich der einzige mit diesen Problem! Deswegen wird es wahrscheinlich dazu kommen das ich es tauschen mus!

 

[U.]

Hast Du meine anderen Vorschläge mal durchgeführt?

 

[M.]

Ja, repair apps hab ich durchgeführt! Die Streifen erscheinen nachdem ich das Smartphone wieder entsperre!

 

[M.]

Hatte das Smartphone auch nur mit weißen Bildschirm bzw schwarzen (dunkleren) Bildschirm bzw Hintergrund ausprobiert ohne erfolg

 

[U.]

Persönlich würde ich noch folgendes versuchen.
In den Einstellungen > Apps > Systemanwendungen anzeigen aktivieren ( auf die drei Striche rechts gehen) dann dort die App OneUi - Startbilschirm suchen.
Darauf tippen und im Bereich Speicher zunächst rechts unten die Option "Cache leeren " ausführen. Neustart!
Sollte das nicht helfen die gleiche Option nochmals durchführen und zusätzlich unten links " Daten löschen " auswählen und danach Smartphone neu starten.

 

[M.]

Danke, der Tipp hat zumindest die Streifen verbessert aber an der Kamera ist immernoch ein wenig Versatz bzw ein kleiner Streifen! Woran liegt dies?! Also Software?

 

[M.]

Leider dauert es keine 5min dann kommen die Streifen wieder!

 

[U.]

Das steht zu vermuten. Schau mal hier rein. Die Samsung Tool Sammlung " Good Guardians " wäre noch eine Option.
Dort zunächst den "Memory Guardian" und dann den "App Booster " ausführen.
https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-quot-good-guardians-quot-toolsammlu...

 

[M.]

Danke für die Bemühungen, aber leider bleibt das Ergebnis immer das selbe, nach wenigen Minuten kommen die Streifen wieder!Mal sehen was Samsung noch unternimmt ~ wahrscheinlich tauschen!

 

[U.]

Schade, hätte gerne geholfen. Aber nach diesen Optionen würde ich auch einen Ersatz anstreben. Drücke die Daumen

 

[Z.]

Evtl. Hab ichs übersehen, einen Werks reset hast du schon gemacht?

 

[L.]

Leute das ist leider beim S22 Ultra schon bekannt, dass diese komischen Streifen auftreten. Am besten das Gerät austauschen lassen. Viele Infos seitens Samsung gibt es nicht..

 

[M.]

Kleines Update! Habe mit Samsung telefoniert*2639.png* so ungefähr jeden Tag! Bin total ***** von dem Verein! Techniker am Telefon- liegt am Display und nicht an der Software! Techniker konnte kein Tausch veranlassen‍*2642.png*! Also nochmal Serviceangerufen " ja kein Problem Handy wird getauscht" - dauert aber 4 Wochen bis neu Gerät kommt!" Ok damit abgefunden! Dann wurde mir Retoure Zettel geschickt! Für Smartphone und Kopfhörer!(wieso?- Ich nochmal Kundenservice angerufen, die meinten das ist kein Tausch sondern storniert!*1f621.png*! Das war vor 7 Tagen! Wirklich jeden Tag angerufen-" der Retoure Zettel für den Tausch muss per Hand geändert werden" ( ja samsung ihr baut high end Geräte wie Smartphones, Kühlschränke, TV usw. Ist ja nicht so das wir im 21 Jahrhundert leben und wir kurz davor stehen den Mars zu besiedeln--- aber so ein Retoure Zettel muss per Hand geändert werden!) Mein Vorschlag war neues Gerät senden mit Zettel in der Verpackung! Das geht natürlich nicht! Hab das Gerät ganze 30min genutzt in den 3 Wochen wo ich das Smartphone besitze!