Erweitertes Eingangssignal The Frame 2020 65 Zoll?

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L: @Ronny11
Wurde das Problem mit dem MR 401 zwischenzeitlich gelöst und wenn ja, wie?
Ich habe das gleiche Problem mit einem MR 201 an einem Samsung QLED 4K Q95T 65 Zoll (GQ65Q95TDTXZG) jedoch ohne zusätzliche Soundbar. Der MR hängt sich auf (reagiert teilweise nicht mehr auf die Fernbedienung) , steht ohne ersichtlichen Grund auf Starten und regiert nicht mehr. Starten über Netzschalter (MR aus- und wieder einschalten) funktioniert teilweise nur wenn der TV eingeschaltet ist (obwohl automatisches Einschalten des TV im MR aktiviert ist). Software für den MR schon mehrmals neu geladen. Dann läuft er meistens 2-3 Tage problemlos und ich hoffe schon es ist alles gut, aber dann ist es wieder da - das Problem *2639.png*. Da ich noch einen 2ten MR 201 im Einsatz habe, habe ich auch schon einen Ringtausch probiert. Am anderen Samsung TV (UE 55 MU 6179 UXZG) laufen die MR problemlos.
Hast du noch was ausprobiert oder eine Idee, was ich machen kann?

 

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L: @lion57 , Guten Abend,
bei mir hat nichts geholfen. Weder ein Kreuztausch zwischen MR 401 und MR 201.
Mehrere Techniker konnte mir auch nicht helfen. Es lag dann an einen Update des MR 401.
Nach ca. einen halben Jahr und dem gefühlt 3. Update funktionierte dann wieder alles reibungslos. Seit ca. 8 Monaten läuft der MR 401 wieder reibungslos mit dem The Frame ohne Abstürze.

 

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L: @Ronny11
Danke für die Rückmeldung. Dann muss ich mich doch mal an die Telekom wenden.