Fingerabdrucksensor reagiert nicht

Hallo L: @Ernst-Krauss,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich markiere den Vorschlag von ErdbeerSchrippe mit dem Remote-Service mal als Lösung.
Schöne Grüße
 
K
Kim
Hey,


Isomedia in Stuttgart hat innerhalb 2 Stunden das Display mit dem Fingerabdrucksensor auf Garantie ausgetauscht. Jetzt funktioniert wieder alles. Es lag nicht an den Einstellungen und auch an keiner App, sondern an einem Hardwarefehler.
Besonders erfreulich war, dass das Samsung S10+ nicht in den Werkszustand zurückgesetzt werden musste und alle Apps erhalten blieben.
 

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