Galaxy S20 FE annäherungssensor fehlfunktion

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Habe seit gestern mein neus Samsung Galaxy S20FE. Ich bin sonst sehr zufrieden, abgesehen davon das keine Kopfhörer mitgeliefert wurden und eben ein meiner Meinung nach schwerwiegender Fehler beim annäherungssensor egal ob beim Telefonieren oder beim anhören von Whatsapp Sprachnachrichten. Es funktioniert nur wenn ich das Handy so fest an mein Ohr presse das ich bald ein Abdruck davon habe, ansonsten geht der bildschirm wieder an. Gerade beim telefonieren ist es ärgerlich, dann tippt man plötzlich mit dem Ohr auf stumm oder Anruf halten..
Hat schon jemand eine lösung? Ist das nur bei mir so? Oder geht es allen mit dem handy so? Ich hoffe natürlich das es nur ein software fehler ist und schnellstmöglich mit einem update behoben wird. Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

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Such mal nach neuen Updates. ( Einstellungen - Software Update - Herunterladen und installieren) W-LAN muss an sein! Wenn du dein Handy gerootet hast, kanns auch daran liegen. Du kannst auch eine sensor kallibrations app installieren: Bei google Play store "Proximity sensor fixiermittel" eingeben. Sag mir Bescheid, ob es geklappt hat! L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

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Such mal nach neuen Updates. ( Einstellungen - Software Update - Herunterladen und installieren) W-LAN muss an sein! Wenn du dein Handy gerootet hast, kanns auch daran liegen. Du kannst auch eine sensor kallibrations app installieren: Bei google Play store "Proximity sensor fixiermittel" eingeben. Sag mir Bescheid, ob es geklappt hat!

 

[C.]

ich werde die app mal ausprobieren denn gerootet hab ichs nicht wär ja auch dumm garantie ist ja noch drauf ist ja grade mal 24h in meinem besitz*1f605.png* und update ist das neuste bereits installiert

 

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super vielen dank für die schnelle und hilfreiche antwort die app hat wirklich funktioniert *1f60b.png*

 

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was für Kopfhörer?

 

[C.]

genau das ist es ja das ist bisher mein 1. samsung gerät was ohne kopfhörer geliefert wurde bzw überhaupt das erste handy was ich kenne schade eigl da hätte samsung nicht sparen sollen gerade die akg headsets waren bei den letzten modellen klasse die 15€ zubehör hätten die ruhig mehr verlangen können dann hätt ich mir die nicht extra bestellen müssen, aber großes plus geht an den bildschirmschutz was ich bisher auch bei keinem anderen handy hatte

 

[L.]

richtig !keine dabei gibt ja auch keine "Steckdose" waren ja immer kabelgebunden.... *:winking-face:

 

[C.]

die werden bei den neuen handys über den usb anschluss genutzt das ging schon beim galaxy s8