Galaxy Watch 4 sperrt nach ekg

M
M.
User
Servus.
Ich habe seit ca 4 Monaten eine Galaxy Watch 4 44mm zusammen mit meinem S21.
Seit einem Update bzw. gewisser Zeit schaltet die Uhr immer die Sperre ein, nachdem ein EKG gemacht wurde - teilweise noch, bevor ich überhaupt ein Ergebnis sehen kann.
Nachdem ich hier mehrere Berichte dazu gelesen habe und dass es sich reproduzieren lässt, noch dass es ein Update dazu gibt, welches dieses Problem behebt stell sich mir eine Frage:
Könnte dies einen RMA Fall beim Händler darstellen? Die Uhr ist für mich so mit ihren Funktionen nur ziemlich eingeschränkt nutzbar, da ich jedes mal meine Pin/Muster eingeben muss. bzw. Ergebnisse gar nicht mehr an mein Handy gesendet werden. Sie sind gar nicht mal einsehbar, einfach weg.
Freue mich über Austausch *:smiling-face:
PS.: Ja, man könnte Samsung Pay deaktivieren, aber das ist nicht Sinn der Sache.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
Ich meine mitbekommen zu haben das diese Funktion gewollt ist weil es um Gesundheitsdaten geht. Dazu sollten Beiträge zu finden sein. Ob da ein RMA Sinn macht sollte der Samsung Support beantworten können.
 
Diese Daten sind natürlich sensibel. Aber ein ausreichender Schutz durch Biometrie am Handy (zwecks Übertragung) ist ja gegeben. Und es kann ja nicht Sinn und Zweck sein, dass eine Funktion verkauft wird, die aber zu ~ 75 % der Fälle nicht genutzt werden kann, da das Gerät danach sofort auf schwarzes Display schaltet.
Ärgerlich - werde es wohl mal beim Support versuchen, sonst beim Händler eindeutig als Mangel darlegen...
 

Similar threads

A
Hallo, folgendes Problem: habe die Galaxy Watch 4 44mm. Habe als Sperrmethode einen 4 stelleigen PIN aktiviert. Nun, wenn ich die Uhr trage (sie ist entsperrt) und ich führe ein EKG oder eine Blutdruckmessung aus, wird die Messung beendet. Dann kommt der Display Timeout. Will ich dann wieder auf...
Antworten
8
Aufrufe
286
B
K
Hallo habe seit gestern o.g. Watch 4. Einrichtung und app update hat super funktioniert, bis auf ekg und Blutdruck, da wird mir in der health app angezeigt, das keine kompatible Uhr gefunden wird. Den Cache habe ich gelöscht und auch schon alles neu gestartet. Mein Handy ist ein galaxy s 9...
Antworten
8
Aufrufe
406
B
T
Hallo, Ich habe ketzte Woche eine Watch 4 gekauft und würde gerne mal EKG und Blutdruckmessung ausprobieren. Wenn ich es auf der Uhr starten will, kriege uxh die Meldung, dass ich ein Update aus dem Galaxy Store laden muss. Das verwirrt mich erstmal, da die Uhr ja mit Google OS läuft, aber...
Antworten
5
Aufrufe
339
M
V
Die Galaxy Active 2 LTE hat ja noch kein EKG und Blutdruck Funktion Wird diese garntiert bald nachgereicht ? Oder ist man vielleicht der gearschte wenn da gar nichts kommt und statt dessen vielleicht erst in einer Galaxy Active 3 ? Der Abstand zwischen der Active und Active 2 war ja auch nur...
Antworten
99
Aufrufe
933
V
R
Hallo, ich habe eine neue Watch 4 classic 46 mm in Verbindung mit einen Galaxy S20FE. In der Watch wie auch im Smartphone sind alle Apps aktualisiert. Folgendes Problem mit der EKG Funktion: Wird die Funktion auf der Watch aufgerufen kommt ein Hinweis "Neue Version verfügbar. Installieren sie...
Antworten
9
Aufrufe
803
M
Zurück
Oben