Gehäusefarbe Watch6

[S.]

Ich habe gerade meine Watch6 in - angeblich - gold bekommen. Die Gehäusefarbe ist aber eindeutig silberfarben. Ich habe schon die Watch5 in gold. Dass die Farbe nicht sehr intensiv gold ist, weiß ich also. Aber wenn ich beide Uhren nebeneinander halte, ist die Watch6 eindeutig silber. Der Support sagt nur, sie sei gold und ich könne ja von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Hat noch jemand das "Problem"?

 

[O.]

Dann würde ich mich an den Support wenden und reklamieren. Umtauschen lassen.

 

[K.]

Das ist eindeutig Silber farbend und ich bin auch der Meinung den Support zu kontaktieren und umzutauschen.

 

[B.]

Was Steht auf der Verpackung?
Warum wird die Uhr Verdeckt ?

 

[S.]

Die Uhr wird doch nicht verdeckt. Ich gabe die Uhr seitlich wegen der Gehäusefarbe fotografiert. Und auf der Verpackung steht "gold". Die Uhr gibt es nur in graphit oder gold. Aber die Qualitätssicherung hat im Vorfeld wohl versagt und hat sich silber als gold verkaufen lassen.

 

[S.]

Da es die Uhr nicht in silber gibt, steht der Support auf dem Standpunkt, dass die Uhr goldfarben ist und hat den Vorgang geschlossen. Da hat wohl die Qualitätssicherung kläglich versagt. Mich würde halt nur interessieren, ob nur meine Uhr die falsche Farbe hat (vllt in der Fabrik aus Versehen die Gehäuse vertauscht) oder ob es was bringt die Uhr nochmal zu bestellen und auf gold zu hoffen.

 

[S.]

Bei reddit gab ich auch gerade einen Beitrag dazu gefunden. Scheinbar ist silber jetzt das neue gold.

 

[B.]

Es gibt Weißgold, Rotgold und Gold Schmuck ! Vielleicht liegt es daran

 

[N.]

Weißgold

 

[P.]

Was ist daran lustig?

 

[N.]

Denke das einfachste wird sein. Wenn du, wie der Support sagte, von deinem Widerrufsrecht gebrauch machst und sie nochmal in der gewünschten Farbe bestellst/kaufst.
Das wird vermutlich schneller gehen als einen Austausch in der richtigen Farbe zu beantragen.

 

[A.]

Am besten über Lob und Kritik gleich melden und dann kann der Support erst auch schauen was gemacht werden kann ....
hier im forum kann dir da keiner wirklich helfen außer eben das Problem dem Support zu melden , Mails mit nachweisbildern schicken und dann wird sich schon eine Lösung finden lassen

 

[A.]

Wobei ich auf der o2 Seite nur schwarz und Silber finde

 

[S.]

In 40mm Bluetooth? Bei Samsung gibt es sie nur in gold und graphit

 

[S.]

Das Problem ist wohl, dass Samsung ein silbernes Gehäuse als gold verkauft. Da hatten die Qualitätssicherung, der Einkauf oder die Designer wohl einen Knick in der (Farb-)Optik.

 

[A.]

sicher dass sie die Bluetooth bekommen haben ? eventl ist das die lte version ?

 

[A.]

ah habs gefunden nur die 40mm bt ist Gold ja ABER das Bild auf der Homepage sieht genauso aus wie deine fotografierte Uhr es handelt sich nämlich um ein sehr sehr helles fast schon weiß Gold das erscheint tatsächlich eher mattsilbern

die vorherigen Modelle waren eher gelb Gold bis rotgold (rose) gehalten dies ist bei der 6 nicht mehr der Fall

 

[A.]

abfotografiert Samsung HP

 

[A.]

Hier noch einmal

 

[S.]

Mich würde noch die Meinung anderer Besitzer einer goldenen Variante der Watch6 interessieren...