Gesichtserkennung geht nicht

[M.]

Ich hab mega die Probleme mit meiner Gesichtserkennung... Diese reagiert meist nicht... was kann ich tun?? Ich hab sie oft entfernt und neu Registriert aber das bringt nix... sie geht nur an manchen Situationen aber wirklich sehr selten dies stört mich also wie kann man dieses Problem beheben?

 

[G.]

Schießt die Frontkamera normale Bilder oder eher unscharf? Gesichtserkennung bei gutem Licht registriert? Trägst du Brille oder Maske während es nicht geht? Geht es nur bei Dämmerung nicht oder auch bei guten Verhältnissen?

 

[M.]

Die Frontkamara schießt normale Bilder. Ich Trage keine Brille nur im Unterricht. Es bei guten Verhältnissen auch nicht...

 

[G.]

Schon seltsam, bei mir klappt sie sogar bei Dunkelheit ab und zu. Hast du auch die Option an dass das Display sich aufhellt um leichter erkennen zu können?

 

[M.]

Ja hab ich eingestellt....

 

[G.]

Auch Alternatives Aussehen registriert also sozusagen einfach nochmal? Oder schnelle Erkennung aktiviert, vielleicht geht's dann besser? Bei mir siehts so aus und funktioniert top, bei schneller Erkennung sollte es dann sogar besser sein.
Ansonsten noch schauen ob der neuste Patch drauf ist und Linse nochmal sauber machen, mal neustarten. Wenn es dann immernoch Probleme macht dann eventuell Handy neu aufspielen..

 

[L.]

Das selbe Problem habe ich mit meinem A9 auch ... Das ist ein Samsung Problem mit der Gallery-App. Samsung allerdings ist äußerst wenig daran interessiert das Problem zu lösen, denn zum ersten Mal trat es bei Android 9 schon bei mir auf. Seit dem ist von Samsung aber nichts passiert, LEIDER!!!

 

[s.]

hallo L: @Milla12
was Du noch probieren könntest:
Einstellungen > Apps > die 3 Punkte oben rechts > Systemanwendungen anzeigen > com.samsung.android.biometrics.app.setting > Speicher > Daten löschen
Danach nochmal die Registrierung (Gesichtserkennung) neu versuchen.
salagou