GQ49Q64R Kein Bild, EPG leer, Quellenwechsel, Smart Remote Einstellungen

[m.]

Hallo zusammen,
seit einigen Wochen habe ich einen Q64R und einige Probleme damit, die ich leider selbst nicht lösen konnte. Vielleicht hat ja jemand aus der community einen Tipp für mich. Vielen Dank schon mal!
1. Beim Senderwechsel (egal ob aus dem EPG, mit Direkteingabe oder per Channel-Taste) zeigt der TV öfter kein Bild sondern einen Text, dass es sich hierbei um einen Audiokanal ohne Bildsignal handeln würde. Passiert bei den Öffentlich-Rechtlichen, genauso wie bei privaten oder diversen Spartensendern. Einzige Abhilfe ist Ausschalten und mind. 30 Sekunden warten bis zum neuerlichen Einschalten. Super nervig!
2. Im EPG fehlen andauernd Programminformationen, egal ob der TV seit 5 Minuten oder 5 Stunden an ist. Es fehlen nicht nur die Sendungsinformationen der kommenden Tagen sondern auch immer zu aktuellen Sendungen von verschiedenen Sendern. Ich konnte zum EPG auch keine Einstellungen finden.
3. Die Smart Remote versucht jedesmal, meine AV-Anlage zu steuern wenn ich sie mit dem TV verbinde. Das klappt nie, die Fernbedienung versucht es jedoch immer wieder. Wie kann ich diese Funktion deaktivieren? Mit der Smart Remote lässte sich ja kaum etwas sinnvoll bedienen.
4. Wo muss ich denn den automatischen Quellenwechsel zur Hauptquelle einstellen? Wenn ich meine AV-Anlage ausschalte, bleibt der TV immer auf der HDMI-Quelle, er sollte jedoch automatisch zurück auf die Hauptquelle Live TV.
5. Wo kann ich denn die Tastenbelegungen der Smart Remote für den App Direktzugriff deaktivieren? Immer wenn einem die schlüpfrige Minifernbedienung aus den Händen zu gleiten droht, kommt man auf eine der 3 Tasten und der TV schaltet ohne Rückfrage auf die jeweilige App. Nervt, wenn man gerade in einer anderen App etwas geschaut hat.
Vielleicht hat ja jemand schon mal eines der Probleme gelöst, ich bin über jeden Hinweis dankbar!

 

[N.]

L: @mucbert - zu den von dir gennanten Punkten bleibt folgendes zu sagen / fragen:
Zu 1 und 2: Wie empfängst du denn das TV-Signal? Hat der TV eine dauerhafte, stabile Internetverbindung?
Zu 3: Wieso verbindest du die Fernbedienung öfters mit dem TV? Einmal reicht doch, und dann gibt es auch keine neuen Verbindungsversuche.
Zu 4: Eine Hauptquelle, wie du es nennst, lässt sich nicht definieren.
Zu 5: Eine Deaktivierung der Tasten für die Direktzugriffe gibt es nicht.

 

[m.]

Herzlichen Dank für die Infos!
Zu 1 und 2: Über SAT, nutze für TV also den DVB-S Tuner. Internetverbindung läuft über Gigabit-LAN an den DSL-Router mit 50 MBit
Zu 3: ich verbinde nicht die Fernbedienung mit dem TV, die Smart Remote versucht immer, alle angeschlossenen Geräte zu erkennen, damit man sie über Smart Remote bedienen kann. Dieser Erkennungsversuch klappt nie, wird aber für dasselbe Gerät immer wieder erfolglos durchgeführt.
Zu 4: Schlecht. D.h. ich muss jedesmal manuell zurück? Nicht sehr nutzerfreundlicher. Verbesserungsvorschlag für Samsung!
Zu 5: Schöner Mist, das nervt mich ends und sowas wie Rakuten TV braucht kein Mensch. Gibt's ne andere Fernbedienung für den Q64R? Vielleicht dann auch gleich mit Source-Taste wenn ich ohnehin immer manuell die Quelle wechseln muss?