GQ50QN94A

[D.]

Hallo zusammen,
Seit gestern bin ich Besitzer des o.g. TVs
Leider ist mir negativ ausgefallen, dass der Bildschirm nicht mittig zu sitzen scheint. Oben, re und links die schwarzen Balken größer als unten.
2 Bilder anbei.
Desweitern ist die Lautstärke mit angeschlossener Samsung Soundbar je nach Sender unterschiedlich laut.. die Soundbar ist via HDMI eArc verbunden.

 
 

 

[j.]

Schau Mal im Menü nach Bildanpassung und Lautstärke normalisieren.

 

[s.]

Hallo,
schau mal ob die Automatische Lautstärkeeinstellung unter Ton > Experteneinstellungen aktiv ist.
Gruß

 

[D.]

Ja, Danke.
Diese Einstellung ist aktiv doch bringt keine Veränderung.
Ohne Soundbar funktioniert alles. Doch die Soundbar, egal an welchem HDMI Anschluss gibt den Ton, je Sender, unterschiedlich laut wieder..
Am letzten Samsung TV, ein MU6179 funktionierte das alles ein Einheit perfekt.
Also wo hakt es lt. Experten?

 

[j.]

Die Soundbar Bezeichnung wäre nett. Meine Samsung Soundbar hat eine eigene Lautstärke Normalisierung option.

 

[D.]

Die Soundbar nennt sich PS WK 450.
Desweiteren entdeckte ich oben am Gehäuse einen Recht großem Spalt, wie als wenn das Panel nicht richtig sitzt... Das ist ein bisschen zum Schmunzeln wie so etwas produziert werden kann...

 

 

[D.]

Eine Woche ohne Antwort, werte ich als "Stand der Technik"?
Das kann nur ein schlechter Scherz sein...

 

[C.]

L: @Deluxesurfer "It´s not a Trick ....... It´s a Samsung TV"

 

[M.]

Das ist eben Hochpreisware von Samsung.
Versuche ihn zurück zu geben und kauf dir etwas gescheites.
Mach nicht die gleichen Fehler wie andere Kunden, deren Rückgabefrist schon rum ist.

 

[s.]

L: @Deluxesurfer
Du weißt aber schon das es sich hier um ein User helfen User Forum handelt oder?
Also wenn würde ich mich an deiner Stelle mal an den Support wenden.
Deine alte Soundbar wird mit Sicherheit kein eARC unterstützen, somit solltest Du die Funktion im Menü des TV besser auf AUS stellen.
Wegen des Spalts kannst Du dich an deinen Händler oder an Samsung wenden, je nachdem wie und wo Du den TV erworben hast.
Gruß

 

[C.]

Ich würde zum Händler gehen und dort das Gerät reklamieren.
Der Händler ist Vertragspartner und muss innerhalb der ersten 6 Mon. Gewährleistung auf jeden Fall für eine einwandfreie Funktion des TVs sorge tragen.

 

[D.]

Es war ein kurzes Intermezzo.
Das Gerät habe ich nun zurück gegeben.

 

[C.]

L: @Deluxesurfer "Besser ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende"