HW-Q70R: Audio und Video nicht synchron via Bluetooth, wenn man über Smartphone/Notebook ...

[L.]

Hey David *:smiling-face:
Die Stichwörter sind hier "Handy" und "Bluetooth", somit geht es also nicht um den Zusammenhang mit einem TV.
TV und Soundbar laufen zusammen einwandfrei.
Wenn es dich das Problem näher interessiert, schaue dir meinen originalen Post oben an. Ich war überzeugt mein Problem recht ausführlich beschrieben zu haben.
Zuletzt habe ich noch einen weiteren Post gemacht, bei dem ich auf einen englischen Forumbereich hingewiesen habe und das gleiche Problem dort ebenfalls angesprochen wird.
P.S:
Mittlerweile stellt es für mich kein Problem mehr da - eher eine gelegentliche Unbequemlichkeit *:winking-face:
Vor 1 1/2 Jahren, bevor ich den Thread eröffnet hatte, sprach ich mit einem Samsung Supporter am Telefon.
Er sagte damals bereits, dass er keinen direkten Kontakt zu den Kernentwicklern hat und das nur in Form eines Tickets weiterleiten kann. Hier im Forum ist es womöglich nicht anders, daher habe ich aktuell keine größeren Hoffnungen.

 

[A.]

Hallo L: @LFish,
ich hab die Thematik noch einmal an unser Support-Team gespielt. Sie haben mir mitgeteilt, dass es mittlerweile wohl eine neuere Software-Version gibt (1012), die ihr gern mal ausprobieren könnt. Sollte das nicht helfen, meldet euch bitte noch einmal telefonisch bei den Kollegen unter 06196 77 555 77 (montags bis samstags von 07:00 bis 21:30 Uhr).
Österreich: Samsung Service
Schweiz: Kundensupport

 

[M.]

Bei meiner gestern gekauften Soundbar HW-S61 ist es auch so. Über das Tab S7 kann man keinen Film anschauen, alles nicht synchron. Ich gebe sie gleich heute zurück.

 

[K.]

Moisen Marcel,
das war auf jeden Fall die richtige Entscheidung! Leider hat es Samsung in 2 1/2 jahren nicht geschafft dieses Problem zu fixen. Einfach peinlich und traurig.Mit meinem Billig-System für unter 100 € hat dies (ohne Lag) wunderbar funktioniert. Ich möchte noch einmal betonen, dass es sich (bei mir) um zwei Samsung Komponenten handelt (Q70R + S10e) und Samsung mit kabellos wirbt. Ohne Kabel (z.B. HDMI) geht hier leider gar nichts richtig. Per Bluetooth ein Video schauen (synchron mit dem Ton), ist und war mit der Schrottbar nicht möglich. Und dieser Support hier, nur rumgelabere --> Nie mehr Samsung!

 

[M.]

Ich wollte gestern die Firmware updaten, musste aber feststellen, dass es dazu nur ein USB-C Steckplatz gibt. Hm doof. Auf der anderen Seite steht im Handbuch, dass wenn man eine WLAN Verbindung hat, würde dass Update automatisch. Erfolgen. Nur leider kann man das nicht prüfen und ist mit Update auch die Firmware gemeint?

 

[K.]

Das geht über Wlan mit "SmartThings" von Samsung problemlos. Bringt aber nix, glaub mir. War bei jedem Update (Firmware) voller Hoffung und wurde immer enttäuscht. Es gab wohl wichtigere Sache "zu fixen" als die, die für den beworbenen Gebrauch nötig sind. Bring sie zurück wenn die Nutzung über Bluetooth dein primärer Einsatz sein soll. Dass das keinem bei der Entwicklung oder später aufgefallen ist. Ich kann das wirklich kaum glauben...