Ich weiß nicht weiter

[I.]

Mit so einer Bildqualität hätte ich jetzt auch nicht gerechnet
Ich würde dir ebenfalls empfehlen, das Smartphone direkt zu Samsung in den Service zu schicken .

 

[M.]

Hi,
werden die Bilder auf einer SD-Karte gespeichert und wenn ja passiert es auch wenn die Bilder intern gespeichert werden?

 

[L.]

Oder die andere Frage:
Sieht es in der Voransicht genauso aus ?

 

[A.]

Nein, die werden ganz normal intern in der Galerie gespeichert

 

[A.]

Es sieht nur bei der Frontcam so aus. Bei der hinteren Cam nicht...

 

[L.]

Dann wie gesagt der Sevice

 

[J.]

Hallo Annalena1 ,
ohje, das sieht ja wirklich merkwürdig aus. *:shocked-face-with-exploding-head: Halte uns bitte auf dem Laufenden, wenn du mit meinen Kollegen vom Supportgesprochen hast.

 

[A.]

Hi,
Ja mache ich.. bin mal gespannt, was sie zu meiner Mail sagen.

 

[L.]

Hoffe dass es gut endet

 

[A.]

Ich hab leider noch keine Antwort vom Service. Eigentlich sollte die innerhalb von 24- 48 Stunden kommen. Rufe morgen mal an

 

[J.]

Und, hast du die Kollegen inzwischen erreicht, L: @Annalena1?

 

[A.]

Ja.. ich könnte es über Samsung selbst einschicken lassen. Aber viel Gewinn hätte ich davon glaub ich auch nicht. Die würden es mir nicht ersetzen falls es notwendig wäre.
Die meinten ich kann es nochmal über den Händler versuchen und müsste ein Beschwerde Schreiben verfassen.
Mittlerweile vermute ich stark, dass es etwas mit dem Kamerasensor zu tun hat..