Internet probleme qled tv

K
Kim
Hey,


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Zum Beispiel hat es das Internet im Moment getrennt, aber die Verbindung nicht wiederhergestellt. Ich habe den Router für einen Moment ausgeschaltet, dann den Fernseher und es gibt ein Problem, weil es nicht auf Smart reagiert
 
Noch reagiert die TV-Fernbedienung nicht, aber ich kann sie ein- und ausschalten, der aktuelle Reset hilft nicht
 
Hallo L: @Andreas851 ,
..EDIT 13.10.2020: Ruf bitte die Hotline an und bitte um einen Termin für den Remote Support. Falls sie nicht Fernunterstützen können, müsste evtl. ein Techniker vorbeikommen.
Sorry wegen meinen Antworten neulich. *1f62c.png*
 
Hallo L: @Andreas851,
ich stehe jetzt auch ein wenig vor einem Rätsel. Konntest du dein Anliegen mittlerweile lösen?
Viele Grüße
 
Hallo L: @SiomSom,
deinen Beitrag habe ich ein wenig bearbeitet. Wir mögen in der Community einen respektvollen Umgangston. Es wäre schön, wenn du das ebenfalls beherzigst; auch, wenn dir die Schreib- oder Ausdrucksweise mancher User vielleicht nicht zusagt.
 
Hallo L: @AuraK ,
was hat mich denn da geritten *:shocked-face-with-exploding-head: Ich bitte um Entschuldigung.
 
Ein Samsung-Techniker hat eine Verbindung zu meinem Fernseher hergestellt und das Problem nicht bemerkt.
Er hat einen Reset durchgeführt und das war's. Vielleicht liegt das Problem im Internet.
und wenn das schreiben nicht verständlich ist, entschuldige ich mich, weil ich mir mit einem wörterbuch helfe.
 
Hallo L: @Andreas851 ,
und ohne den Switch funktioniert das Internet bei deinem Fernseher ohne Abbrüche? Hast du mal den Hersteller des Switches kontaktiert?
Viele Grüße
 
Der zweite Samsung-Fernseher ist seit gestern nicht angeschlossen, aber der Switch ist angeschlossen und der LG-Fernseher ist noch angeschlossen
Arbeiten über LAN-Kabel verbunden
vom routereingang 1 tv qled ausgang 2 switch vom switch tv samsung uhd ung lg.
Ich habe den Hersteller des switch nicht kontaktiert.
 
Hallo, das System-Update, das ich von der Samsung-Website herunterladen musste, hat allen geholfen, da das Update nicht für alle Regionen verfügbar ist.Seit ca. 2 wochen funktioniert alles
 

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