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Samsung ist das unterste Niveau was Reparatur anfragen bezüglich Garantiereparaturen betrifft. Keine Rückmeldung und Antwort trotz mehreren meldungen. Kundenservice bedeutet für mich was ganz anderes. Das aktuelle Galaxy S20 oder 10 ist auch für die europäischen Markt eine totale verarsche mit ihrem exynos prozessor. Der Akku hält nicht Mal einen Tag trotz normalen Gebrauch. Steige lieber wieder zum Konkurrenten Apple um. Die wissen wenigsten was die anbieten und der Support ist auch 1A.