Komische Anzeige nach Fingerabdruckbetätigung beim Samsung Galaxy S21 Ultra 5g

[B.]

Einen Tod musst Du jetzt sterben. Entweder weiter die Schadsoftware auf dem Smartphone, die nach einem Restore mit großer Wahrscheinlichkeit wieder da ist oder Deine wichtigen Daten in mühevoller Kleinarbeit sichern.

 

[M.]

Ok ok. Ich habe es verstanden. Dann alles löschen und kein Backup bzw. Daten sichern.

 

[B.]

Kannst Du die Daten nicht am PC sichern, dürfte etwas einfacher mit einem vernünftigen Dateimanager gehen.

 

[M.]

Danke für den Tipp. Bin ich schon dabei.

 

[M.]

Und wie lösche ich alles auf dem Smartphone? Löscht sich das alles nicht aufeinmal wenn ich das Smartphone auf Werkseinstellung zücksetze?

 

[R.]

Du kannst auch versuchen, Kaspersky Internet Security für Android aufs Handy laden, fals das überhaupt geht. Kostenlose test Version aktivieren und mal einen vollständigen Screen laufen lassen. Evtl, findet man es und du kannst es löschen. Ansonsten kompletter Resett. Aber zu 100% muss das nicht klappen, es gibt Viren,Trojaner etc. Die die Hauptsystem Dateien befallen und die bekommst du nicht mehr weg. Sollte es nach dem Resett auf Werk immer noch so sein, gibt es noch eine Variante, bevor du es einschicken musst.

 

[U.]

Genau unter Einstellungen zurücksetzen und alles löschen.

 

[S.]

Ja .

 

[M.]

Ich habe inzwischen mein S21 Ultra auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Nachdem ich wieder alles neu aufgesetzt habe war das Problem wieder da und mir wurden die zwei Seiten/Anzeigen nach Fingersensordrücken wieder angezeigt. Da wusste ich, es kann nur eine App sein die das Problem verursacht, denn ich hatte vor der Werkseinstellung kein Backup gemacht um das Problem nicht mitzunehmen.
Das hat mich echt geärgert! Ich bin dann im Internet über englischer Sprache auf die Suche nach einer Lösung gegangen und habe doch echt die Lösung gefunden.
Diese zwei Seiten/Anzeigen Privasy Policy und die Werbeseite wurde durch eine App angezeigt. Sie heißt "Galaxy Notification" und ist aus dem Galaxy Store (Siehe Screenshot). Nachdem ich diese App deinstalliert habe, werden die zwei Seiten/Anzeigen nicht mehr angezeigt wenn ich auf meinen Fingersensor drücke. Ich bin mega froh, dass ich die Lösung gefunden habe.

 

[M.]

Ich habe inzwischen mein S21 Ultra auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Nachdem ich wieder alles neu aufgesetzt habe war das Problem wieder da und mir wurden die zwei Seiten/Anzeigen nach Fingersensordrücken wieder angezeigt. Da wusste ich, es kann nur eine App sein die das Problem verursacht, denn ich hatte vor der Werkseinstellung kein Backup gemacht um das Problem nicht mitzunehmen.
Das hat mich echt geärgert! Ich bin dann im Internet über englischer Sprache auf die Suche nach einer Lösung gegangen und habe doch echt die Lösung gefunden.
Diese zwei Seiten/Anzeigen Privasy Policy und die Werbeseite wurde durch eine App angezeigt. Sie heißt "Galaxy Notification" und ist aus dem Galaxy Store (Siehe Screenshot). Nachdem ich diese App deinstalliert habe, werden die zwei Seiten/Anzeigen nicht mehr angezeigt wenn ich auf meinen Fingersensor drücke. Ich bin mega froh, dass ich die Lösung gefunden habe.

 

[B.]

Und das hat der Support nicht gewusst das Samsung so eine App im Portfolio hat? Krass.

 

[M.]

Ja, ist schon etwas komisch.

 

[j.]

Da stellt sich mir die Frage, wie diese App auf dein Smartphone gekommen ist und noch viel interessanter wäre es zu erfahren, warum diese App nach dem Werksreset immer noch auf deinem Gerät vorhanden war.

 

[M.]

Die Frage kann ich dir beantworten. Die App Galaxy Notification habe ich schon eine ganze Weile auf meinem Smartphone gehabt. Lange Zeit habe ich sie aber nicht genutzt. Die App hatte ich sogar auf meinem Samsung Galaxy S9 vor meinem Kauf vom Samsung Galaxy S21 Ultra. Kurz vor Auftreten des Problems hatte ich die Galaxy Notification App aktiviert und Einstellungen vorgenommen, habe aber das mit meinem Problem nicht in Verbindung gebracht. Das die App nach der Werkseinstellung wieder da war kann nur sein, dass sie im dem Backup vor dem Problem schon drin war. Wie gesagt, die App hatte ich auch auf dem Vorgänger Smartphone drauf nur nicht aktiviert. Nur so kann ich mir das erklären.

 

[j.]

Wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du die App selbst heruntergeladen und installiert. Ich habe nachgefragt, weil mir die App nicht bekannt war und ich sie auf meinem Note 10+ nicht gefunden habe.

 

[M.]

Ja, die habe ich selber im Galaxy Store heruntergeladen und installiert