M
M.
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Hallo und frohe Weihnachten in die Runde,
pünktlich zu den Feiertagen hat mein knapp über 2 Jahre altes S20 FE 5G irgendeinen Defekt.
Nach App-Nutzung hing es sich plötzlich erst auf (Akku hatte mdst. 50%) reagierte dann seehr langsam, um sich schließlich komplett auszuschalten. EIn Einschalten war dann nicht mehr möglich, ein Smart Reset schaffte es nicht über die Geräteanzeige hinaus, um sich dann wieder auszuschalten.
Ein Laden des Geräts war auch nicht möglich, die Anzeige blieb schwarz.
Sim-Karte und SD- Karte wurden von mir entfernt.
Am nächsten Morgen versuchte ich es nochmal mit dem Ladegerät, diesmal klappte es auch, der Akku fing bei 0 an normal aufzuladen. Ein Versuch, bei ca. 10 % mit Smart Reset das Gerät einzuschalten, schlug wie am Vorabend fehl.
Erst als das Gerät bei 85% war, klappte das EInschalten wieder (hatte es nach 10% aber nicht mehr weiter versucht gehabt). Hab es vorsichtshalber, auch zur Datensicherung, mit USB-Kabel an einem Laptop gekoppelt. Das Gerät reagierte jedoch extrem langsam, selbst beim Wischen nach links oder rechts.
Bei dem Versuch, Fotos innerhalb des intenen Speichers zu verschieben, war wieder Stillstand und das Gerät ging kurz danach vollkommen aus.
Wieder war ein Laden erst nach mehrstündiger Wartezeit möglich!! Vorherige Versuche mit dem Ladegerät eine Ladeanzeige zu sehen, schlugen mehrfachst fehl, bis es dann irgendwann doch wieder bei 0 anfing zu laden.
Und dann wieder das gleiche Spiel bei 85%: ab an den Laptop, vorsichtige Bedienung, extrem langsames Reagieren des Geräts, zwischendurch mehrere Anzeigen, dass der "Prozess system" nicht reagiert bzw. der Prozess "Oberfläche", um dann irgendwann wieder abzustürzen.
Der Akku war bislang immer sehr gut, ließ sich super laden und hielt auch bei intensiverer Nutzung einen Tag durch. Plötzliche Abstürze wegen defektem Akku gab es bisher noch nicht.
Kann jemand anhand der Beschreibung eine Diagnose treffen? Liegt es "nur" am Akku (SPannungsabfall etc.) oder betrifft es Platine oder evtl. Speicher?
lg, vielen Dank und frohe Feiertage
Michael
pünktlich zu den Feiertagen hat mein knapp über 2 Jahre altes S20 FE 5G irgendeinen Defekt.
Nach App-Nutzung hing es sich plötzlich erst auf (Akku hatte mdst. 50%) reagierte dann seehr langsam, um sich schließlich komplett auszuschalten. EIn Einschalten war dann nicht mehr möglich, ein Smart Reset schaffte es nicht über die Geräteanzeige hinaus, um sich dann wieder auszuschalten.
Ein Laden des Geräts war auch nicht möglich, die Anzeige blieb schwarz.
Sim-Karte und SD- Karte wurden von mir entfernt.
Am nächsten Morgen versuchte ich es nochmal mit dem Ladegerät, diesmal klappte es auch, der Akku fing bei 0 an normal aufzuladen. Ein Versuch, bei ca. 10 % mit Smart Reset das Gerät einzuschalten, schlug wie am Vorabend fehl.
Erst als das Gerät bei 85% war, klappte das EInschalten wieder (hatte es nach 10% aber nicht mehr weiter versucht gehabt). Hab es vorsichtshalber, auch zur Datensicherung, mit USB-Kabel an einem Laptop gekoppelt. Das Gerät reagierte jedoch extrem langsam, selbst beim Wischen nach links oder rechts.
Bei dem Versuch, Fotos innerhalb des intenen Speichers zu verschieben, war wieder Stillstand und das Gerät ging kurz danach vollkommen aus.
Wieder war ein Laden erst nach mehrstündiger Wartezeit möglich!! Vorherige Versuche mit dem Ladegerät eine Ladeanzeige zu sehen, schlugen mehrfachst fehl, bis es dann irgendwann doch wieder bei 0 anfing zu laden.
Und dann wieder das gleiche Spiel bei 85%: ab an den Laptop, vorsichtige Bedienung, extrem langsames Reagieren des Geräts, zwischendurch mehrere Anzeigen, dass der "Prozess system" nicht reagiert bzw. der Prozess "Oberfläche", um dann irgendwann wieder abzustürzen.
Der Akku war bislang immer sehr gut, ließ sich super laden und hielt auch bei intensiverer Nutzung einen Tag durch. Plötzliche Abstürze wegen defektem Akku gab es bisher noch nicht.
Kann jemand anhand der Beschreibung eine Diagnose treffen? Liegt es "nur" am Akku (SPannungsabfall etc.) oder betrifft es Platine oder evtl. Speicher?
lg, vielen Dank und frohe Feiertage
Michael
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