Nach UI 4 Update: Bearbeitete Videos werden in WhatsApp ohne Ton übertragen

[a.]

Seit dem Update auf UI 4 werden Videos in WhatsApp ohne Ton gesendet. Dies betrifft nur Videos, die vorher mit den Samsung eigenen Tools bearbeitet wurden.
In der Galerie wird die Audiospur noch abgespielt, sie verschwindet erst bei der Übertragung. Offensichtlich legt der Samsung Video Editor eine inkompatible Audio Spur an.
Das Februar Update hat leider keine Abhilfe gebracht.

 

[B.]

Hast Du denn mal einen Fehlerbericht an Samsung geschickt? Geht in Samsung Members Hilfe holen. Am Besten wenn das Problem gerade aufgetreten ist.

 

[a.]

Nein, werde ich gleich machen. Wenn man im Editor das Video als Kopie im HD Format speichert, klappt alles übrigens.

 

[a.]

Es Funktioniert auch wenn man eine Kopie in Originalqualität verwendet.

 

[B.]

Das Problem besteht ja seit Android 12 herausgekommen ist, also schon länger als 2 Monate.

 

[a.]

Ja

 

[E.]

Das merkwürdige ist auch, wenn ich diese Videos via z.b Bluetooth an ein anderes Android smartphone schicke ist der Ton zwar da, ABER sobald das andere Gerät es verschickt ist es dann auch stumm.
Sobald ich es aber wiederum an ein iPhone via Bluetooth schicke. Und das iPhone es über WA verschickt ist der Ton da.

 

[a.]

Ja, weil es dann neu kodiert wird.
Leider ist das Problem auch nach dem neusten Android Update vor zwei Tagen immer noch da.

 

[E.]

Ja echt? Ich habe das z flip 3, da lässt sich samsung besonders viel Zeit