B
B.
User
Kurzversion: Ich bin entsetzt über das neue Layout der Samsung Members App.
Langversion inklusive Optimierungswünsche:
Bisweilen war es synchron zur Browserversion aber jetzt hat sich da scheinbar eine eigene App-Logik geformt, die selbst für mich als relativ erfahrener Members Nutzer unlogisch ist bzw. mich nicht zum Ziel wie bisher führt obwohl ich alles denke so zu tun, wie es zu tun ist.. für Neulinge wird das vermutlich noch mehr Verwirrung bedeuten. Supergeil wäre die Möglichkeit, die Browser Ansicht zu nutzen in der App - das würde alle Probleme die ich aktuell habe mit dem neuen Layout beseitigen.
Kurz ein paar Defizite:
Keine gezielte Navigation mehr in einen gesamten Bereich und unübersichtliche Darstellung dort.
Vorher: Usecase "Ich möchte alles über das S20 lesen"
-> Tip auf Samsung Community in der App, Tip auf Smartphones, Tip auf S20 -> tada, ich bin da und sehe alle Threads.
Jetzt: Keine Ahnung, wie ich da überhaupt hin navigieren soll. Habe es dann doch irgendwie herausgefunden, nur um dann mit einer unübersichtlichen Auflistung von aktuellen Postings im Bereich begrüßt zu werden, statt wie bisher in der angenehmen und umfänglich übersichtlichen Darstellung wie im Browser. Weder sehe ich den ganzen Bereich, noch sehe ich irgendwie Threads in denen ich aktiv war.. wirkt sehr willkürlich oder forciert nach "letzte Aktivität".
Generell:
Nach dem Öffnen der App bekomme ich Postings aus ALLEN Samsung Community Bereichen ohne im Ansatz eine Overview zu bekommen, wo da was her kommt. Einzige Hilfe aus dem Wust scheint es zu sein, fortan den ganzen Threads die mich interessieren auch zu folgen, weil für das "Folgen" scheint die App eine Art Displayfunktion zu haben und man kann da leicht hinnavigieren.. bräuchte ich aber nicht, wenn ich einfach wie bisher auf schnellen Weg in den entsprechenden Bereich käme und dort ÜBERSICHTLICH die Postings sehe.. ohne zigfach scrollen zu müssen, weil das selbst auf dem S20U Display nur ein paar Threads anzeigt bis man scrollen muss.
Picture Upload war schon bisher eher meh aber jetzt noch komischer. Hatte im Thread https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-s20-s20-ultra-5g/kamera-s20-i-s20-i-s20-ultra/td-p/15... 4 Bilder hochgeladen die ich eigentlich meinem Beitrag hinzufügen wollte.. sah auch so weit gut aus, nur jetzt wo ich es am PC checke - Bilder wurden in meiner Anzeige zwar hochgeladen aber sind nicht sichtbar für andere.. muss man da nach dem Hochladen noch einmal gesondert irgendwo drücken um die Bilder einzufügen? War für mich auf Anhieb leider nicht ersichtlich.
Vielleicht gibt es ja auch einen Guide für das neue Layout, den würde ich mir gerne mal zu Gemüte führen aber generell: Das ist für mich mehrere Schritte von der Anwenderfreundlichkeit und guter UI zurück ins Schlechte.
Langversion inklusive Optimierungswünsche:
Bisweilen war es synchron zur Browserversion aber jetzt hat sich da scheinbar eine eigene App-Logik geformt, die selbst für mich als relativ erfahrener Members Nutzer unlogisch ist bzw. mich nicht zum Ziel wie bisher führt obwohl ich alles denke so zu tun, wie es zu tun ist.. für Neulinge wird das vermutlich noch mehr Verwirrung bedeuten. Supergeil wäre die Möglichkeit, die Browser Ansicht zu nutzen in der App - das würde alle Probleme die ich aktuell habe mit dem neuen Layout beseitigen.
Kurz ein paar Defizite:
Keine gezielte Navigation mehr in einen gesamten Bereich und unübersichtliche Darstellung dort.
Vorher: Usecase "Ich möchte alles über das S20 lesen"
-> Tip auf Samsung Community in der App, Tip auf Smartphones, Tip auf S20 -> tada, ich bin da und sehe alle Threads.
Jetzt: Keine Ahnung, wie ich da überhaupt hin navigieren soll. Habe es dann doch irgendwie herausgefunden, nur um dann mit einer unübersichtlichen Auflistung von aktuellen Postings im Bereich begrüßt zu werden, statt wie bisher in der angenehmen und umfänglich übersichtlichen Darstellung wie im Browser. Weder sehe ich den ganzen Bereich, noch sehe ich irgendwie Threads in denen ich aktiv war.. wirkt sehr willkürlich oder forciert nach "letzte Aktivität".
Generell:
Nach dem Öffnen der App bekomme ich Postings aus ALLEN Samsung Community Bereichen ohne im Ansatz eine Overview zu bekommen, wo da was her kommt. Einzige Hilfe aus dem Wust scheint es zu sein, fortan den ganzen Threads die mich interessieren auch zu folgen, weil für das "Folgen" scheint die App eine Art Displayfunktion zu haben und man kann da leicht hinnavigieren.. bräuchte ich aber nicht, wenn ich einfach wie bisher auf schnellen Weg in den entsprechenden Bereich käme und dort ÜBERSICHTLICH die Postings sehe.. ohne zigfach scrollen zu müssen, weil das selbst auf dem S20U Display nur ein paar Threads anzeigt bis man scrollen muss.
Picture Upload war schon bisher eher meh aber jetzt noch komischer. Hatte im Thread https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-s20-s20-ultra-5g/kamera-s20-i-s20-i-s20-ultra/td-p/15... 4 Bilder hochgeladen die ich eigentlich meinem Beitrag hinzufügen wollte.. sah auch so weit gut aus, nur jetzt wo ich es am PC checke - Bilder wurden in meiner Anzeige zwar hochgeladen aber sind nicht sichtbar für andere.. muss man da nach dem Hochladen noch einmal gesondert irgendwo drücken um die Bilder einzufügen? War für mich auf Anhieb leider nicht ersichtlich.
Vielleicht gibt es ja auch einen Guide für das neue Layout, den würde ich mir gerne mal zu Gemüte führen aber generell: Das ist für mich mehrere Schritte von der Anwenderfreundlichkeit und guter UI zurück ins Schlechte.