N
N.
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Hallo zusammen,
ich habe jetzt wirklich tagelang online recherchiert, mich mit unzähligen Samsung Supportmitarbeitern auf verschiedensten Kanälen ausgetauscht und bin trotz allem noch zu keinem sicheren Ergebnis gekommen.
Es ist teilweise wirklich schockierend, wieviele unterschiedliche, teils absurde Aussagen ich zum Thema der werkseitig angebrachten Displayschutzfolie am Note 10 gehört habe.
Meinen Favoriten, die Folie sei zwar zum Schutz angebracht, könne aber nur mit dem gesamten Display für mehrere hundert Euro getauscht werden, möchte ich euch dabei nicht vorenthalten.
Ich setze nun all meine Hoffnung in die Community.
Nach allem, was ich bisher herausfinden konnte, sollte besagte Schutzfolie, die offenbar recht hochwertig ausfällt, an jedem Gerät der Note 10 Serie angebracht sein.
Diese konnte und kann ich bis heute nicht an meinem Smartphone ausfindig machen und habe mittlerweile die Hoffnung aufgegeben, dass sie überhaupt vorhanden ist.
Zwar habe ich gelesen, sie sei sehr passgenau, hochwertig und mit hoher Perfektion montiert, sodass sie tatsächlich schwer zu erkennen sei - allerdings sollte sie durch die Aussparung an der Kamera und an den Rändern ertastbar sein.
Bei mir leider nicht.
Vor einigen Tagen habe ich an meinem wenige Monate jungen Note 10 einige sehr auffällige, tiefe Kratzer entdeckt, die bei einem fünfminütigen Transport des Smartphones in meiner Hostentasche entstanden sind, in der sich dummerweise auch ein Schlüssel befand. Mir ist klar, dass das nicht gerade optimal ist, aber eine solche Anzahl und Intensität von Kratzern habe ich in all den Jahren, in denen ich nun die unterschiedlichsten Smartphones mit mir führte, noch niemals gesehen.
Zunächst war ich überzeugt, es sei lediglich die Folie beschädigt und versuchte herauszufinden, wie man diese entfernen kann.
Wie bereits erwähnt erfolglos.
Ich habe das Gerät im Neuzustand bei einem Online-Händler erstanden. Die Verpackung machte einen wertigen und originalen Eindruck und auch sonst hatte ich bislang keinen Grund, am Zustand des Geräts zu zweifeln.
Bei Lieferung waren vorne und hinten jeweils Plastikfolien angebracht, wobei diese sich bereits im Karton stellenweise abgelöst hatten.
Die Abmessungen der vorderen Folie entsprachen zudem, insbesondere in der Breite, nicht den Gerätemaßen, sodass ich nicht mal vermutete, dass dies eventuell die vorinstallierte Displayschutzfolie sein könne.
Alle Berichte und Aussagen der Samsung MItarbeiter waren zumindest dahingehend identisch, dass die echte Folie nur bewusst und aufwändig ablösbar sei. Auch die Form der Kameraaussparung, die bei mir u-förmig ist, stimmt nach meinen Informationen nicht mit dem o-fömigen Ausschnitt des Originals überein.
Da ich die mutwillige Entfernung irgendeiner Schutzschicht ausschließen kann stellt sich mir nur noch die Frage, ob die beschriebene Folie auch wirklich nichts mit dem werkseitigen Schutz gemeinsam hat.
Zum Glück habe ich das gesamte Material aufbewahrt und daher die Möglichkeit, ein Foto anzuhängen.
Vielleicht könnt ihr euch das Bild mal ansehen und mit dem vergleichen, was ihr auf eurem Gerät vorgefunden habt.
Vielen Dank!
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
ich habe jetzt wirklich tagelang online recherchiert, mich mit unzähligen Samsung Supportmitarbeitern auf verschiedensten Kanälen ausgetauscht und bin trotz allem noch zu keinem sicheren Ergebnis gekommen.
Es ist teilweise wirklich schockierend, wieviele unterschiedliche, teils absurde Aussagen ich zum Thema der werkseitig angebrachten Displayschutzfolie am Note 10 gehört habe.
Meinen Favoriten, die Folie sei zwar zum Schutz angebracht, könne aber nur mit dem gesamten Display für mehrere hundert Euro getauscht werden, möchte ich euch dabei nicht vorenthalten.
Ich setze nun all meine Hoffnung in die Community.
Nach allem, was ich bisher herausfinden konnte, sollte besagte Schutzfolie, die offenbar recht hochwertig ausfällt, an jedem Gerät der Note 10 Serie angebracht sein.
Diese konnte und kann ich bis heute nicht an meinem Smartphone ausfindig machen und habe mittlerweile die Hoffnung aufgegeben, dass sie überhaupt vorhanden ist.
Zwar habe ich gelesen, sie sei sehr passgenau, hochwertig und mit hoher Perfektion montiert, sodass sie tatsächlich schwer zu erkennen sei - allerdings sollte sie durch die Aussparung an der Kamera und an den Rändern ertastbar sein.
Bei mir leider nicht.
Vor einigen Tagen habe ich an meinem wenige Monate jungen Note 10 einige sehr auffällige, tiefe Kratzer entdeckt, die bei einem fünfminütigen Transport des Smartphones in meiner Hostentasche entstanden sind, in der sich dummerweise auch ein Schlüssel befand. Mir ist klar, dass das nicht gerade optimal ist, aber eine solche Anzahl und Intensität von Kratzern habe ich in all den Jahren, in denen ich nun die unterschiedlichsten Smartphones mit mir führte, noch niemals gesehen.
Zunächst war ich überzeugt, es sei lediglich die Folie beschädigt und versuchte herauszufinden, wie man diese entfernen kann.
Wie bereits erwähnt erfolglos.
Ich habe das Gerät im Neuzustand bei einem Online-Händler erstanden. Die Verpackung machte einen wertigen und originalen Eindruck und auch sonst hatte ich bislang keinen Grund, am Zustand des Geräts zu zweifeln.
Bei Lieferung waren vorne und hinten jeweils Plastikfolien angebracht, wobei diese sich bereits im Karton stellenweise abgelöst hatten.
Die Abmessungen der vorderen Folie entsprachen zudem, insbesondere in der Breite, nicht den Gerätemaßen, sodass ich nicht mal vermutete, dass dies eventuell die vorinstallierte Displayschutzfolie sein könne.
Alle Berichte und Aussagen der Samsung MItarbeiter waren zumindest dahingehend identisch, dass die echte Folie nur bewusst und aufwändig ablösbar sei. Auch die Form der Kameraaussparung, die bei mir u-förmig ist, stimmt nach meinen Informationen nicht mit dem o-fömigen Ausschnitt des Originals überein.
Da ich die mutwillige Entfernung irgendeiner Schutzschicht ausschließen kann stellt sich mir nur noch die Frage, ob die beschriebene Folie auch wirklich nichts mit dem werkseitigen Schutz gemeinsam hat.
Zum Glück habe ich das gesamte Material aufbewahrt und daher die Möglichkeit, ein Foto anzuhängen.
Vielleicht könnt ihr euch das Bild mal ansehen und mit dem vergleichen, was ihr auf eurem Gerät vorgefunden habt.
Vielen Dank!
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
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