Note 4 nach Softwareupdate tot

Hey,
Samsung hat mein Note 4 auch auf dem Gewissen. Seit dem Update ist es nicht mehr nutzbar. Die App Wakelock macht es wieder erträglich. Warum kommt kein Fix von Samsung? Es gibt schon eine Sammelklage in den USA wegen diesem Problem.
Wenn ich mir hier den Mod anschaue, mit seiner Note 9 Werbung in der Fußnote, wird mir einiges klar. Für mich sieht es jetzt so aus, dass ich jedem nur von Samsung abraten kann. [Gelöscht von DavidB: Bitte keine Werbung für andere Anbieter machen]. Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg und wenn die Sammelklage Samsung nicht dran bekommt, dann erledigt das ganz schleichend der schlechte Ruf.
Ich hätte gerne mal eine ordentliche Antwort von Samsung. Das Internet ist voll von klagenden Note 4 Nutzern, einfach mal Googlen. Selbst im englischen Note 4 Wikipedia Artikel steht etwas dazu oder in den Kommentaren zu Wakelock app.
 
K
Kim
Hey,


Es ist bedauerlich, dass dein Smartphone kaputtgegangen ist. Wenn du möchtest, kannst du es reparieren lassen.
Eine vorsätzliche Handlungsweise zum schnelleren Verschleiß bei einzelnen Produkten steht jedoch im absoluten Widerspruch zum Selbstverständnis von Samsung. Darüber hinaus kann sich im Wettbewerb kein Hersteller eine "geplante Obsoleszenz“ leisten.
Bei einer Internetrecherche konnte ich nichts über eine entsprechende Sammelklage finden. Ich vermute, da bist du einer Falschmeldung aufgesessen.
 
Naja...kaputtgegangen... das ist wohl das falsche Wort dafür. Ich glaube kaum, dass an meinem Note4 ein Bauteil defekt ist. Es wird aber auch sicher niemand von Samsung einräumen es könnte hier ein Softwareproblem vorliegen. Ich mache jedenfalls kein weiteres Update mehr, solange es mit Wake Lock läuft.
Und bei Sätzen hier wie:
"Wenn du möchtest, kannst du es reparieren lassen."
oh danke ...komme ich mir eher ein wenig - man entschuldige meine Ausdrucksweise - veräppelt vor!
 
Hallo,
vielen Dank für die Antwort erstmal. Das mit der Klage kann man bei im englischen Wikipedia-Artikel vom Note4 nachlesen. Leider kann ich mich daran nicht beteiligen, weil ich aus Deutschland bin. Vielleicht finden sich ja hier auch noch genug (wahrscheinlich ist es).
Ich habe jetzt genug Zeit verschwendet. Eine einfach App (wakelock) löst das Problem erstmal für mich. Samsung macht es offensichtlich nicht.
 

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