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T.
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Hallo,
ich habe sein dem 18.Sep.2018 einen GQ65Q9FNG im Wohnzimmer zu stehen der Anfangs aus meiner Sicht auch normal gearbeitet hat. Nun sind im laufe der Nutzungszeit immer mehr Probleme dazu gekommen.
Es hängen ein Onkyo AV, ein AppleTV4k, die Nintendo Switch und je nachdem wie ich was benutzt habe PS4, XboxOne oder PC am TV. Als erstes gab es das Problem das wenn ich den AppleTV4k eingeschaltet habe zwar der OnkyoAV mit anging aber der TV der ja in der Kette davor hing nicht mit anging.
Irgendwann kam dann dazu, das das TV OS beim starten anfing zu crashen und es nun bei jedem Start nicht mehr schaft aus dem Standby zu starten sondern jedesmal komplett neu hochzufahren. Man hört auch jedesmal beim Starten: Klick, Klick, Klick, Klick, Pause, Klick, Pause, Klick, ... bis es ihm dann scheinbar reicht und er das OS neu startet. So dauert das TV einschalten dann nicht mehr 3 sekunden sondern eher 20-30s.
Nun seit 1-2 Monaten neu dazugekommen ist auch das sich der TV so ca. alle 2 Stunden von selber einschaltet. Nachts kann ich mir praktisch schon eine Uhr stellen. Kurz nach Mitternacht, dann kurz nach 2, kurz nach 4. Das Problem bekomme ich nur gelöst in dem ich abends die Batterien aus der Remote nehme und den AV Receiver aus dem HDMI Port ziehe an dem mittlerweile alles andere hängt, mit dem Versuch Probleme zu lösen bzw einen Schuldigen auszumachen.
Was habe ich alles versucht:
-Software ist auf allen Geräten so aktuell wie es der interne Updater zulässt (Samsung = 1310.4 immo)
-Batterien in der Samsung Remote haben genug Saft und die Remote wurde mehrere male neu gekoppelt (Back + Play Button)
-Samsung TV wurde 2-3 mal auf Werkseinstellung zurückgesetzt
-AppleTV4k wurde einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt
-Das Fehlerlöschen des TVs beim gedrückhalten der Power Taste auf der Remote wurde öffters gemacht. Das hilft dann vielleicht ein bis zwei mal beim wiedereinschalten.
-Testweise den TV aus dem Netzwerk abmelden über 1-2 Wochen (Problem selbst einschalten)
-geguckt ob ich über "Einstellungen > Info zu diesem TV" etwas rausbekomme. Da soll ja auch ein LOG angehängt sein wenn etwas nicht stimmt. Da steht aber nie hinten dran etwas
TLDR:
-TV OS stürzt beim einschalten ab und startet das OS komplett neu
-beim einschalten andere Geräte geht der TV nicht immer mit an (zusammenhang?)
-TV Schaltet sich von selber ein
-Firmware überall aktuell
-Batterie in der Remote hat Saft
Ich bin mit meinem Latein am Ende und hoffe jemand hat eine Idee.
Mit freundlichen Grüßen
Torsley
ich habe sein dem 18.Sep.2018 einen GQ65Q9FNG im Wohnzimmer zu stehen der Anfangs aus meiner Sicht auch normal gearbeitet hat. Nun sind im laufe der Nutzungszeit immer mehr Probleme dazu gekommen.
Es hängen ein Onkyo AV, ein AppleTV4k, die Nintendo Switch und je nachdem wie ich was benutzt habe PS4, XboxOne oder PC am TV. Als erstes gab es das Problem das wenn ich den AppleTV4k eingeschaltet habe zwar der OnkyoAV mit anging aber der TV der ja in der Kette davor hing nicht mit anging.
Irgendwann kam dann dazu, das das TV OS beim starten anfing zu crashen und es nun bei jedem Start nicht mehr schaft aus dem Standby zu starten sondern jedesmal komplett neu hochzufahren. Man hört auch jedesmal beim Starten: Klick, Klick, Klick, Klick, Pause, Klick, Pause, Klick, ... bis es ihm dann scheinbar reicht und er das OS neu startet. So dauert das TV einschalten dann nicht mehr 3 sekunden sondern eher 20-30s.
Nun seit 1-2 Monaten neu dazugekommen ist auch das sich der TV so ca. alle 2 Stunden von selber einschaltet. Nachts kann ich mir praktisch schon eine Uhr stellen. Kurz nach Mitternacht, dann kurz nach 2, kurz nach 4. Das Problem bekomme ich nur gelöst in dem ich abends die Batterien aus der Remote nehme und den AV Receiver aus dem HDMI Port ziehe an dem mittlerweile alles andere hängt, mit dem Versuch Probleme zu lösen bzw einen Schuldigen auszumachen.
Was habe ich alles versucht:
-Software ist auf allen Geräten so aktuell wie es der interne Updater zulässt (Samsung = 1310.4 immo)
-Batterien in der Samsung Remote haben genug Saft und die Remote wurde mehrere male neu gekoppelt (Back + Play Button)
-Samsung TV wurde 2-3 mal auf Werkseinstellung zurückgesetzt
-AppleTV4k wurde einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt
-Das Fehlerlöschen des TVs beim gedrückhalten der Power Taste auf der Remote wurde öffters gemacht. Das hilft dann vielleicht ein bis zwei mal beim wiedereinschalten.
-Testweise den TV aus dem Netzwerk abmelden über 1-2 Wochen (Problem selbst einschalten)
-geguckt ob ich über "Einstellungen > Info zu diesem TV" etwas rausbekomme. Da soll ja auch ein LOG angehängt sein wenn etwas nicht stimmt. Da steht aber nie hinten dran etwas
TLDR:
-TV OS stürzt beim einschalten ab und startet das OS komplett neu
-beim einschalten andere Geräte geht der TV nicht immer mit an (zusammenhang?)
-TV Schaltet sich von selber ein
-Firmware überall aktuell
-Batterie in der Remote hat Saft
Ich bin mit meinem Latein am Ende und hoffe jemand hat eine Idee.
Mit freundlichen Grüßen
Torsley