Q7FN mit HW-N850 / HDMI ARC Einstellungen gehen verloren

Hallo L: @bavaro,
hast du denn ein anderes HDMI Kabel probiert? Das hatte mein Kollege dir beim letzten Mal ja empfohlen
 
K
Kim
Hey,


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Und auf dem aktuellsten Softwarestand ist bei dir alles?
Viele Grüße
 
Hallo L: @bavaro,
um welche Gerätemodelle handelt es sich bei dir eigentlich genau? Irgendwie finde ich diese Info nicht in diesem Thread... oder habe ich sie überlesen? *:thinking-face:
Viele Grüße
 
Und verwendest du auch den Q7FN oder ein anderes TV-Modell, L: @bavaro?
Liebe Grüße
 
Hallo L: @bavaro,
in dem Fall ist es möglich, dass bei dir ein Kompabilitätskonflikt vorliegt. *:thinking-face: Hast du dich denn auch beim Support deines TVs erkundigt, ob ihnen etwas bekannt ist?
 
Bis heute keine Lösung!!! Bei kommt mir aufgrund dieser bitteren Erfahrung kein Samsung-Gerät mehr ins Haus. Unglaublich!!!!!!!!!!!!!!!! Samsung ist und bleibt billigste Supermarktware!!!!!!!!!!
 
Hallo L: @bavaro,
hattest du denn schon mal ein anderes HDMI-Kabel getestet, wie es dir mein Kollege DavidB empfohlen hatte?
Viele Grüße
 
Ja,Mitarbeiter wollte das Problem weiterleiten und ein Kollege sollte sich bei mir melden ...... ist 4!!!!!Monate!!!! her...........NIX!!!!!!
 
Hallo L: @bavaro,
das sollte natürlich nicht vorkommen. Kontaktiere bitte mal die Kollegen vom Beschwerdemanagement über die Seite "Lob & Kritik" und beschreibe ihnen die Tonprobleme bei deinem Fernseher und auch, dass sie sich bei dir melden wollten.
Viele Grüße
 

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