B
B.
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Welche Softwareversion ist denn bei den Q900ern installiert? Die Gleiche wie bei den Q9FNs?
K
Kim
Hey,
Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
A
A.
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- Ersteller
- #2
Hallo L: @Ben2110,
das musste ich bei meinen Kollegen anfragen, denn auf der Supportseite des Modells sind noch gar keine Versionen zum Download vorhanden: die neuste Software für die Q900 Modelle hat die Nummer 1185.1.
das musste ich bei meinen Kollegen anfragen, denn auf der Supportseite des Modells sind noch gar keine Versionen zum Download vorhanden: die neuste Software für die Q900 Modelle hat die Nummer 1185.1.
T
T.
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- Ersteller
- #3
Kannst auch fragen wann die neue Firmware kommt und ob das Update auch amazon behebt? 4k Material von Amazon wird nicht abgespielt habe bei Amazon Kunden gefragt und 3 Leute Bestätigten mir das selbe Problem lg
F
F.
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- Ersteller
- #4
Hallo Tooltek,
läuft den 4K-Material von anderen Streamingdiensten ohne Probleme? Dann liegt es vermutlich an der App.
Hast du mal überprüft, ob die App auf dem neuesten Stand ist? Informiere dich gerne auch mal beim Support von Amazon, ob ihnen Probleme beim Streamen von 4K mit diesem Modell bekannt sind.
Viele Grüße
läuft den 4K-Material von anderen Streamingdiensten ohne Probleme? Dann liegt es vermutlich an der App.
Hast du mal überprüft, ob die App auf dem neuesten Stand ist? Informiere dich gerne auch mal beim Support von Amazon, ob ihnen Probleme beim Streamen von 4K mit diesem Modell bekannt sind.
Viele Grüße
T
T.
User
- Ersteller
- #5
Ja andere laufen wie Netflix 4k und nein es liegt an euch da über ps4 amazon auch geht in 4k laut Amazon Support kommt ein http Error wenn 4k abgespielt werden soll das sieht der Mitarbeiter. Es liegt an euch
B
B.
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- Ersteller
- #6
Hallo L: @AuraK
ist denn zb. die Firmware für die Q900 kompatibel mit den Q9FNs? Wäre interessant zu wissen, dann käme ja bald ein Update auf 1185 *:smiling-face:
ist denn zb. die Firmware für die Q900 kompatibel mit den Q9FNs? Wäre interessant zu wissen, dann käme ja bald ein Update auf 1185 *:smiling-face:
B
B.
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- Ersteller
- #7
Hallo L: @AuraK
ist denn zb. die Firmware für die Q900 kompatibel mit den Q9FNs? Wäre interessant zu wissen, dann käme ja bald ein Update auf 1185 *:smiling-face:
LG
ist denn zb. die Firmware für die Q900 kompatibel mit den Q9FNs? Wäre interessant zu wissen, dann käme ja bald ein Update auf 1185 *:smiling-face:
LG
A
A.
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- Ersteller
- #8
Hallo L: @Tooltek,
schau bitte mal zum Troubleshooting in diesem Thread vorbei - da hat sich bereits ein User mit demselben Problem gemeldet.
schau bitte mal zum Troubleshooting in diesem Thread vorbei - da hat sich bereits ein User mit demselben Problem gemeldet.
A
A.
User
- Ersteller
- #9
Hallo L: @Ben2110,
da die Hardware der beiden Geräte völlig unterschiedlich ist, wird die Software nicht kompatibel sein.
da die Hardware der beiden Geräte völlig unterschiedlich ist, wird die Software nicht kompatibel sein.
T
t.
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- Ersteller
- #10
Zur Information: Sei gestern gibt es auf der deutschen Samsung Support Website die neue Firmware 1270.6, ohne weitere Infos. Diese umfasst (gem. der englischen Website) die Änderungen gem. beigefügtem Foto
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