Q9FN 2018 Apps

G
G.
User
Hallo,
bei meinem Fernseher funktioniert folgendes nicht:
Software-Update (hellgrau unterlegt)
Eigendiagnose (hellgrau unterlegt)
Unterstützungsanfrage (hellgrau unterlegt)
Es erscheint immer die Meldung: Diese Funktion ist nicht verfügbar
Ebenso kann ich keine Apps suchen. Sobald ich unter Apps auf die Lupe gehe, erscheint nur ein weißer Bildschirm und es tut sich nix.
Smart Hub funktioniert. Internetverbindung ist vorhanden. Aktuelle Firmware ist 1202.
Was kann ich tun?
VG
Gaetano

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:

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Hallo!
Dies tritt auf, wenn gerade eine Aufnahme läuft. Zumindest das mit den genannten ausgegrauten Optionen.
Falls keine Aufnahme läuft, hat er sich möglicherweise bei einer kürzlichen "verschluckt"? Dann hilft es eventuell den TV auf Werkseinstellungen zurückzusetzten. Vorher am Besten die Senderliste auf USB Stick sichern.
 
Hallo,
ich nehme nichts auf. Und auch Werkseinstellung lässt sich nicht auswählen.
 
Danke für den Tipp. Stromlos machen hat was gebracht. Alles was nicht auswählbar war geht nun. Lediglich das mit der Appsuche klappt noch nicht. Da erscheint weiterhin ein weißer Bildschirm. Ich werde dann mal Zurücksetzen ausprobieren.
 
L: @Gaetano1905
Hm, ok vielleicht ist dabei das letzte Mal was schief gegangen, falls jemals eine Aufnahme gestartet worden ist, oder es war etwas anderes. Das Naheliegenste habe ich ja ganz vergessen zu erwähnen. Hat ja funktioniert, wie ich sehe *:winking-face:
 
L: @loomax
Stimmt, vom Stom nehmen und ggf. mal etwas länger abzuwarten, wirkt oft Wunder....
 
Hallo zusammen,
es freut mich zu sehen, dass hier bereits ganz fleißig Tipps gegeben wurden!
@Gaetano1905 schrieb:Ich werde dann mal Zurücksetzen ausprobieren.
Zum Vergrößern anklicken....
Dann halte uns gerne auf dem Laufenden, Gaetano1905.
Viele Grüße
 
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